Perdu email

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SerBal22
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19 janvier 2020
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Bonjour,

J'ai fait une erreur, j'ai par erreur vide ma corbeille de mon Outlook qui est synchronisé avec le serveur SFR.

Je ne trouve rien dans le système SFR et rien dans mon Outlook.
J'ai bien fait une demande à SFR mais pour le moment je n'ai aucune réponse

Existe t il un programme ou une manipulation qui me permettrait de récupérer mes emails supprimer par erreur?

Vous remerciant de votre aide,

Cordialement
Delphine

Configuration: Windows / Edge 18.18362

1 réponse

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Bonjour delphine,

Tu as donné l'ordre à Outlook de vider la corbeille et il l'a parfaitement exécuté.
Le protocole IMAP a donné l'ordre à ton serveur SFR de supprimer ces mêmes mails de la corbeille et il l'a parfaitement exécuté.
Un fournisseur n'a pas le droit de conserver des données que son client lui a demandé de supprimer.

Désolé, il n'y a pas de miracle à attendre. Ce qui est supprimé est... euh... supprimé !

Le seul espoir de récupérer quoi que se soit serait de repartir d'une sauvegarde du dossier de stockage des mails d'Outlook. Mais encore faudrait-il que des sauvegardes fréquentes du dossier .pst d'Outlook soient faites !