Au secours je n'ai plus aucun dossier qui s'ouvre sur mon disque dur!!

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Malekal_morte-
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29 janvier 2020
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Bonjour,
Je suis complètement désemparée j'ai plus aucun dossier qui s'ouvre sur mes 2 disques durs externes! Je ne comprend pas les manipulations à faire avec usbfix.
Ca me met tout en quarantaine et après que dois je faire? Comment récupérer mes dossiers??? Donnez moi une solution svp!!! Ya toute ma vie dessus.
Merci.

Configuration: Android / Chrome 79.0.3945.93

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Salut,

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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15 janvier 2020

je ne peut pas exécuté ça me dit que la version n'est pas bonne.
mais j'ai déjà téléchargé usbfix au préalable ça ne peut pas se faire avec celui ci? car je m’aperçoit que c'est le même logo?
Je suis désoler mais je ne suis vraiment pas doué en informatique..
Malekal_morte-
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Oui tu peux tenter USBFix.
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22 janvier 2020

Je pense que votre système est touché par un virus ransomware, regardez tous vos fichiers, existe-t-il une extension de fichier avec .embed, si oui, alors il n'y a pas de solution plutôt que de vous soucier de la cybercriminalité
Kori-6983
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15 janvier 2020

Merci de me confirmer que jai perdu toutes mes données !
Malekal_morte-
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29 janvier 2020
19 207 > Kori-6983
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15 janvier 2020

Si c'est un virus USB, c'est pas sûr.
faut nettoyer le PC et les clés USB.
Donc soit tu y arrives avec USBFix, soit donner les rapports FRST.
Kori-6983
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> Malekal_morte-
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29 janvier 2020

Usbfix me les met en quarantaine puis rien donc pas de solution ma apporté..
Malekal_morte-
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29 janvier 2020
19 207 > Kori-6983
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15 janvier 2020

Pour FRST,

Il y a toujours la solution du mode sans échec avec prise en charge du réseau au pire :