Mon pc ne veut rien télécharger ;-;

Fermé
Enegar Messages postés 4 Date d'inscription samedi 11 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2020 - Modifié le 11 janv. 2020 à 17:59
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 11 janv. 2020 à 19:09
Bonjour, depuis le 13 Novembre mon Pc portable Lenovo ne veut plus rien télécharger sur Google Chrome et me répond "Échec - Échec de l'analyse antivirus" j'ai suivit ce qu'on me disait de faire, désactiver les sécurités du Pc mais ça ne marche toujours pas ! Quelqu'un peut m'aider ? x)



Configuration: Android / Chrome 79.0.3945.116
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
11 janv. 2020 à 18:23
Salut,

Voir : impossible de télécharger un fichier.

~~

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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Enegar Messages postés 4 Date d'inscription samedi 11 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2020
11 janv. 2020 à 18:25
"Télécharge" ? x)
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Enegar Messages postés 4 Date d'inscription samedi 11 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2020
11 janv. 2020 à 18:30
J'ai déjà fait des analyse de mon ordinateur et je n'ai pas de virus
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > Enegar Messages postés 4 Date d'inscription samedi 11 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2020
Modifié le 11 janv. 2020 à 18:38
Suis bien le paragraphe du lien qui évoque les échec de l'analyse antivirus.
puis faire FRST.
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Enegar Messages postés 4 Date d'inscription samedi 11 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2020 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
11 janv. 2020 à 18:39
Mais je ne peux pas télécharger FRST
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > Enegar Messages postés 4 Date d'inscription samedi 11 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2020
11 janv. 2020 à 19:09
Tu as fait ça : https://www.malekal.com/telechargement-fichier-impossible/#Erreur_8211_Echec_de_lrsquoanalyse_antivirus ?

Sinon tu transferts par clé USB depuis un autre PC.
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