PROBLEME DE WIFI

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kaneagle
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Portable : HP 14’’
Version de Windows : window 10, 10.0.18362

Bonjour, je viens à vous aujourd’hui, car j’ai un petit problème avec mon wifi.
Alors, quand j'ouvre mon ordinateur parfois, je n'ai pas de wifi et quand j'essaie de me connecter à mon wifi (qui apparaît comme sur la photo ci-joint) je n'y arrive pas. Ça arrive aussi que ça coupe quand je suis sur Internet et quand je suis sur netflix, il faut que je redémarre ou éteindre carrément pour que ça reviens
Je ne pense pas que le problème vient de la box, car sur cette même box, j’arrive à connecter mon autre ordi qui n’est pas sous windows, mais sous Linux, mon téléphone et les appareils de ma famille. De plus, quand je suis connecté sur la box de l’université je constate le même phénomène.
Par conséquent, quand je n’arrive pas à me connecter avec une box internet, je fais un partage de connexion avec mon téléphone et je me connecte dessus et ça marche
J’aimerais savoir comment je pourrais régler ce problème s’il vous plaît
Bien d’avance.

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Bonjour,

Quelle est la marque et le modèle exact de votre PC ?
Je suppose, Windows10 64 Bits ?

Cordialement
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Bonsoir, alors c'est un HP laptop 14-bs0xx et oui c'est un 64 bits

bien à vous
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Bonjour,

Essaie ce pilote --> Wireless

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Bonjour tout le monde,

Merci kaneagle d'apporter ton aide.
J'espère que le demandeur donnera des nouvelles...
Cordialement
kaneagle
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De rien tanteelise,
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