PC de bureau neuf le moniteur reste noir

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epango
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Bonjour .
je vient de faire l'acquisition d'un pc ACER TC 885 I7 neuf.
,le pc démarre mais l'écran de mon moniteur Acer K202HQL reste noir,j'ai essayer avec un écran LG HD j'ai le meme problème. Si quelqu'un peut me renseigner sur HIC je serai ravi .merci

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Bonjour
rien ne s'affiche, même pas le bios?

je dirais retour à l'envoyeur, sans modifier quoi que ce soit!

un pc neuf doit fonctionner

amazon me dit indisponible, où as tu acheté?
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21 janvier 2020
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Bonjour
Avec tes écrans tu n'as pas de CD d'installation?
J'ai un écran LG pour qu'il fonctionne j'avais un cd d'installation
Ci-dessous drivers pour écran ACER
https://fr.drvhub.net/devices/monitors/acer/k202hql
Crdlt

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10 janvier 2020

Bonjour. en direct chez acer france, non pas de bios
Redbart
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étonnant :

Judge_DT
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5088 > Redbart
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22 janvier 2020

Salut,

Pourtant, du premier coup : https://www.acer.com/ac/fr/CH/content/model/DG.E0XEZ.013

Faut croire que tu as mal tapé la référence... Il y a un tiret entre TC et 885 ;-))
Redbart
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1594 > Judge_DT
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22 janvier 2020

je vient de faire l'acquisition d'un pc ACER TC 885 I7 neuf.
pas moi;-))


effectivement, il apparait sur acer france, j'ai été bifurqué vers la suisse à cause de mon accent :

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21 janvier 2020
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Ton pc a-t-il une CG dédiée?

Redbart
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22 janvier 2020
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d'après la description du TC-885 :

Affichage et résolution

Fabricant du contrôleur graphique NVIDIA®

Référence du contrôleur graphique GeForce® GTX 1050 Ti

Mémoire de la carte graphique Jusqu'à 4 Go

Accessibilité à la mémoire graphique Dédiée
epango
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21 janvier 2020
2886 > Redbart
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22 janvier 2020

Avec la même référence, on peut tomber sur des modèles sans CG dédiée. C'est pourquoi je lui ai demandé si c'est un modèle avec une CG dédiée. J'espère que tu comprends pourquoi je lui pose la question.
papydede_3014
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10 janvier 2020

pas de carte dédiée essaie sur trois écrans ,un ACER, LG, SAMSUNG. résultat tous noir, donc réembaler et éxpédier chez ACER
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10 janvier 2020

bonjour le pc est reparti chez ACER merci
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21 janvier 2020
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Si c'est un pc neuf, il n'a pas de sortie VGA. Or il semble que ton écran Acer K202HQL n'a qu'une entrée VGA. Comment as-tu pu le connecter à ton pc?