Compte facebook désactivé et groupe toujours visible [Résolu]

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sara_ccm
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Bonjour à tous,
J'ai récemment créé un compte ainsi qu'un groupe facebook. Le problème est que mon compte a été desactivé sans que je sache la raison mais le groupe lui est resté visible (ce qui est étrange). Chaque jour on peut y voir le nombre de nouveaux membres augmenter sans qu'il y ait aucun administrateur (moi). Donc j'aimerais récupèrer mon compte pour gérer à nouveau mon groupe ou faire supprimer le groupe. Facebook abuse de plus en plus. Je pense sincèrement que je n'y remettrais plus jamais les "pieds". Mais je ne veux pas que mon groupe soit actif sans moi. Ce qui est normal. Merci pour votre aide.

2 réponses

sara_ccm
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Merci pour votre réponse MPMP10 mais ça ne fonctionne pas :(
Sourisverte2
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3 531 > sara_ccm
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Qu’est-ce qui fonctionne pas ?
sara_ccm
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> Sourisverte2
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Bonjour Sourisverte. Un des liens ne fonctionne plus. Aussi je leur ai envoyé un message grâce au formulaire problème technique (ce qui n'est pas mon cas mais bon j'ai trouvé que ce formulaire pour expliquer la situation). Mais aucun retour de leur part. Je ne sais même pas si le message a été envoyé...
Sourisverte2
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3 531 > sara_ccm
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Il faut utiliser ce formulaire et ensuite attendre: http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=disabled

Comme inscrit dans l’article CCM.

La réponse prend des mois à arriver, c’est normal.
sara_ccm
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> Sourisverte2
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Choquée !!! Des mois? Ils abusent quand même... Je ne peux pas attendre des mois. Je vais me recréer un autre compte et autre groupe. Merci pour votre réponse tout de même Sourisverte.
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Bon je vais finalement me créer un autre compte et un autre groupe. Le problème c'est qu'il y aura un doublon. C'est à dire un autre groupe avec le même nom, et les mêmes membres. Que me conseillez-vous? Facebook aurait pu supprimer le groupe puisqu'ils ont supprimé le compte fondateur. Ils abusent avec leur nouvelle politique de FBI.
sara_ccm
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> Sourisverte2
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Pourquoi fb n'a pas supprimé mon groupe? Alors que j'étais la seule admin' ! Il n'y a plus ni admin' ni modérateur et le groupe est visible sur facebook. Les membres demandent après moi, où je suis, et pourquoi je ne publie plus. Facebook devrait supprimer définitivement mon groupe. Je ne comprends pas !!! Dois je attendre qu'on me réactive mon compte? Je ne vais tout de même pas recréer un autre groupe, un doublon... et hors de question que je mette mon vrai nom et prénom sur facebook. Il manquerait plus que je leur donne mon adresse. Ma vie sur les réseaux sociaux c'est à part, seulement pour passer du temps. Partager. Et non pour donner mon état civil. J'ai un travail et une famille. Je veux me protéger. Appelez ça de la paranoïa ou comme vous voulez... Bref je n'ai toujours pas ma solution ! Comment faire supprimer mon groupe toujours visible OU comment récupèrer mon compte afin que je puisse gérer mon groupe et rester sur facebook?!!! Merci pour ceux qui me donneront des réponses.
sara_ccm
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> Sourisverte2
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Sourisverte, vous travaillez pour Facebook?
sara_ccm
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> Sourisverte2
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Je ne comprends pas pourquoi CCM a mentionné que la question était résolue ! Personne n'a donné de solutions à mon problème ! Encore une fois, comment faire fermer mon groupe qui est toujours visible !? Les membres doivent savoir qu'il n'est plus disponible ! Ils sont de plus en plus nombreux à entrer dans le groupe Mais aucun administrateur en vue !
Sourisverte2
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3 531 > sara_ccm
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La solution a été donnée. Tu dois faire appel et attendre la réponse de facebook. Qui peut prendre des mois.
Comme inscrit dans l’article donné dans la 1re réponse.

Non y a rien d’autre à faire. C’est comme ça.

Leur site. Leurs règles.
sara_ccm
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> Sourisverte2
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Merci Sourisverte mais je ne sais même pas si mon message a été envoyé. Aussi un des liens ne fonctionne plus...