J'ai oublié ma question secrète OU AVEZ-VOUS PASSE VOTRE LUNE DE MIEL?

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HelpiOS
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16 janvier 2020
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Bonjour,


cela fait longtemps que j'ai égaré ma réponse secrète de mon compte YAHOO. Et en tentant de retrouver mon mot de passe YAHOO m'envoie vers un compte AOL que je n'ai jamais crée. Cela est bizarre. Et à chaque fois, un code est envoyé à AOL. Je tente en vain de récuperer mon compte.

2 réponses

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16 janvier 2020
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Bonjour,

Si vous ne connaissez pas vos questions secrètes et n'avez accès à aucune méthode de récupération, vous ne pourrez malheureusement pas récupérer votre compte.

Dans cette situation, vous devrez créer un nouveau compte.
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16 janvier 2020
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Bonjour,

Nous non plus, nous ne savons pas où vous avez passé votre lune de miel.
En principe, ce genre de choses ne s'oublie pas sauf si on renseinge n'importe quoi...