Blocage de mes mails [Résolu]

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Kuroni
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Bonsoir
J’ai une adresse mail « neuf.fr » depuis de nombreuses années. A la suite d’une mauvaise manipulation je n’ai plus accès à mes mails. A ma demande SFR m’a communiqué un nouveau mot de passe mais lorsque je renseigne le cliché de connexion je suis systématiquement orienté vers un cliché « créez votre adresse mail »
J’en perd mon latin ! Ah si l’un d’entre vous avait une solution miracle... Merci d’avance.

2 réponses

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Salut !

Si tu entres ici : https://www.sfr.fr/cas/login?service=https%3A%2F%2Fwebmail.sfr.fr%2Fwebmail%2Fj_spring_cas_security_check

Ton mail, ainsi que le mot de passe qu'ils t'ont fourni, cela fait pareil ?

Tiens moi au courant..! :)
PASCA_1
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Bonjour Kuroni
Comme tu me l'as indiqué je me suis connecté à l'adresse ci-dessus. Oh surprise le cliche "identifiant" s'est ouvert avec mon adresse mail et non avec mon numéro de téléphone comme précédemment. SFR m'a communiqué un nouveau mot de passe qui se rapporte à mon adresse mail et non à mon numéro de téléphone. Merci de ta solidarité.
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Du coup c'est fonctionnel ? :)