Impossibilité d'accéder à mon DD externe Western Digital

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eriklerouge
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Bonjour, depuis quelques temps je n'arrive pas à accéder à mon DD externe My book 500GO.
Je suis sous Windows 10 *64, Voici les symptômes :

Lorsque je branche le DD ext via USB, le PC émet bien le son caractéristique de Windows, mon DD apparaît bien dans les icônes cachées de la barre des tâches sous son nom "MyBook" dans l'onglet retirer le périphérique en toute sécurité.
Il n'apparaît pas dans l'explorateur du PC, dans le gestionnaire de disque il apparaît comme non initialisé sous le nom de disque 3.
J'ai tenté de changer de PC, de câble USB rien n'y fait ; je n'arrive pas à y accéder.
J'ai tenté de vérifier les pilotes= Meilleurs pilotes installés
Le DD tourne je l'entends, en revanche je l'ai quelque peu démonté et les têtes de lectures ne semblent pas vouloir rester en place, elles parcourent une partie du disque puis retournent à leur emplacement de "stockage"


Comment puis-je faire pour pouvoir réutiliser ce DD ext.

D'avance merci pour votre aide

2 réponses

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25 janvier 2020
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Bonjour,

Je suis interloqué par " je l'ai quelque peu démonté et les têtes de lectures ne semblent pas vouloir rester en place, elles parcourent une partie du disque puis retournent à leur emplacement de "stockage" ouvrir le disque jusqu'à voir les têtes de lecture, c'est aggraver encore la situation. Cela ne se fait pas, sauf par des spécialistes. Ou alors quand le disque est HS, pour voir l'intérieur, c'est joli comme objet un disque ouvert ;-)

A partir du moment où les têtes ne savent plus se positionner, on est quasi certainement dans une situation sans issue. Un coup de pied au cul du disque pour espérer le réveiller quelques instants le temps de récupérer des données, ...

Cdlt
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5 janvier 2020

Bonjour, je l'ai démonté très soigneusement ;) c'est vrai c'est joli….Par contre j'ai déjà essayer le coup de pied ça n'a rien donné, je suis actuellement en test avec recuva jeverrai dans quelques heures cependant je ne me fais pas d'illusion car testdisk ne le trouve pas…. Donc si vous avez d'autres suggestions je suis preneur.
Merci