Deux opérateurs de messagerie avec même adresse mails

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SerBal22
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Bonjour,
J'utilise Orange pour la réception de mes mails. Je purge selon ce que je veux garder. Puis je vais sur Outlook pour télécharger ce que j'ai conservé. Un informaticien m'a réparé mon ordi mais je ne peux plus faire cette opération !!
Quand je vais sur Orange et que je purge, je vais sur Outlook, mais tous les messages que j'ai supprimés apparaissent quand même sur la réception d'Outlook.
Pouvez-vous m'aider ??
Merci !!
Dominique

2 réponses

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Bonjour doume20,

Si il s'agit d'Outlook de la suite Office de Microsoft (et non pas d'un compte Outook.com), ce n'est pas un autre opérateur mais une autre façon de lire les mêmes mails.

Le webmail Orange est ta boite mail et reçoit tes mails que tu peux voir à distance via un navigateur Internet.
Outlook lit cette boite à partir de ton ordinateur et y importe les mêmes mails.

Ta pratique n'est pas la bonne : Au lieu d'aller "purger" chez Orange d'abord, laisse donc tes mails monter dans Outlook et supprimes-y ceux que tu ne désires pas.

Selon paramétrage, ils seront aussi automatiquement supprimés sur le serveur Orange et il est inutile de faire double travail.

Pour faire ça, il faut que :
- Soit le compte soit définir en protocole IMAP dans Outlook
- Soit défini en protocole POP, mais avec une durée de conservation sur le serveur limitée.

Dis nous d'après le paramétrage du compte dans Outlook si le serveur entrant est pop.orange.fr ou imap.orage.fr
Commenter ? ça veut dire: Réponse ??
Merci en tous cas pour votre gentillesse mais où vois-je les paramètres d'Orange ? (je sais, je sais….je suis nulle…) pour le POP ou l'IMAP ??
Dominique
Pour SerBal22
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Bonjour doume20,

Les paramètres serveur pop ou imao sont dans les paramètres des comptes. Pour trouver les paramètres des comptes, voir ceci :
https://help.one.com/hc/fr/articles/360000338198-O%C3%B9-puis-je-trouver-les-param%C3%A8tres-du-serveur-dans-Outlook-2016-

P.S: Pour répondre à quelqu'un, pourquoi ne pas utiliser "Répondre ?". Logique, non ?