Mon Pc, ma tablette et deux smartphones sont infectés

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Papiloulou61
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Bonsoir,

On a piraté ma boite mail, effacé des courriels, modifier une image PDF en une autre.

Ils ont accès à mon pc et le reste et font ce qu'ils veulent.

Les antivirus ne font rien.

Merci de me dire quoi faire ?

Julie

1 réponse

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Bonjour,
Je changerais tous les mots de passe
minuscule, majuscule, chiffre, signe ponctuation...
sans les enregistrer dans les navigateurs
sauvegarder tous fichiers perso sur un support non connecté pour éviter les ransonwares.
Désinstaller complètement les navigateurs, réinstallation propre.
Voir pour désinfection mais des personnes sont beaucoup plus qualifiées que moi sur ce site.