Problème détection casque audio [Résolu]

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manto01
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Bonjour,
J'ai un problème avec mon nouveau casque bluetooth Bose quietcomfort 35 I. Lorsque je vais dans les paramètres "Appareils Bluetooth et autres" et que je l'ajoute il n'est pas considéré comme un casque mais est mis dans la catégorie "autres appareils".
Savez-vous comment faire ?
Merci d'avance !

7 réponses

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Voici ce que j'ai trouvé sur un site en anglais:

Salut RyanSip! J'ai exactement le même casque et j'ai eu le même problème.
Après avoir essayé et installé de nombreux logiciels via B&O, cela ne
fonctionnait toujours pas. Mais finalement mon partenaire a réussi à le
faire fonctionner. Déconnectez complètement de Beoplay H4 et assurez-vous
de vous connecter / appairer en appuyant non seulement sur le bouton central
du casque, mais sur les boutons de volume plus fort et plus doux en même temps
pendant environ 5 secondes. Les écouteurs doivent désormais être jumelés comme
de véritables écouteurs et non comme un appareil inconnu.


Et aussi ceci: https://www.bose.fr/fr_fr/support/article/pairing-a-bluetooth-enabled-device-qc35.html

Si ça peut être utile
manto01
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4 janvier 2020

Merci beaucoup effectivement cela fonctionne.

Pour compléter votre explication et aider peut être d'autres personnes, il faut faire la manip d'appuyer pendant 5 secondes sur les boutons et lorsque l'on appuie sur ajouter un nouvel appareil Bluetooth "casque stéréo" apparait. Quand on s'appaire avec ce casque, le nom du casque apparait et dans la partie Audio.

Merci encore :D
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25 janvier 2020
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Bonjour.

Appuyer sur les touches Windows et R
Taper mmsys.cpl (OK)
Puis jeter un coup d'œil dans la fenêtre SON
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Merci pour votre réponse.
Mais mon casque n'apparaît pas dans cette fenêtre. Il n'apparait que dans la page "Appareils Bluetooth et autres".
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25 janvier 2020
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Vous avez essayé de l'ajouter dans Périphériques et imprimantes (Panneau de configuration)

https://www.cjoint.com/c/JAdpVpSh41u
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4 janvier 2020

Oui cependant le casque apparait dans la catégorie "non spécifié" ( https://www.cjoint.com/c/JAdrxj7swyz ). En propriété j'ai ça : https://www.cjoint.com/c/JAdrqUlfbxz
Alors qu'avec mon ancien casque j'avais ça : https://www.cjoint.com/c/JAdrss4bk2z

Mais j'ai aussi un problème avec Realtek Audio donc ça a peut etre un lien. En effet, lorsque je branche n'importe quel périphérique en jack je suis obligé de me rendre sur Realtek Audio Console car le mode "auto" pour comprendre quel type d'appareil est branché ne fonctionne pas.
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25 janvier 2020
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Peut être une question de pilote: https://www.cjoint.com/c/JAdssjGMKbu
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4 janvier 2020

"Les meilleurs pilotes pour votre appareil sont déjà installés" ...

Mais c'est pas possible manuellement de mettre que cet appareil est un casque ?