Hp3830 n'imprime pas en couleur

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Kuroni
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Bonjour,
Depuis que j ai changé les cartouches sur ma nouvelle imprimante (des génériques) celle ci n imprime les docs que je lance que en noir et blanc. Cependant la page de test sort en couleur...mais je ne trouve pas l'onglet couleur/ noir et blanc dans les proprietes...
J ai tenté de desinstaller le pilote mais rien n y fait...
Auriez vous une idée?
Je suis sous Windows
Merci d'avance,
Cdt
K

1 réponse

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Salut :

Panneau de configuration -> Matériel et audio -> Périphériques et imprimantes -> Clique droit sur l'imprimante , puis "options d'impressions", il doit ensuite y avoir une option à sélectionner niveau choix couleurs/échelles de gris !