Lecture de mes documents pdf impossible dans digiposte

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 Kelouche -
Bonjour,
J'ai un compte digiposte mais je n'arrive plus à accéder à mes documentspdf archivés stockés. Lorsque je clique sur le fichier, il s'affiche : "Rien d'intéressant ici. Oups, il semblerait qu'un problème se soit produit avec ce PDF".
Quelqu'un peut-il m'aider ???


Configuration: Windows / Edge 18.18362

7 réponses

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Salut, est-ce que tu utilises le site internet sur pc ? ou l'application sur smartphone ?

je te conseille d'utiliser l'application smartphone, elle semble plus simple à utiliser que sur pc.
les fichiers PDF sont disponibles directement sur la page d'accueil de l'application.

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Bonsoir,
Je viens d'utiliser mon compte digiposte avec un pc windows 10.
Les .pdf s'ouvrent normalement.
Le problème doit venir de votre matériel : smartphone ou pc ? Version ?
Logiciel pour ouvrir pdf ?
J'utilise mon pc avec l'application acrobate reader dc. J'ai essayé l'application sur mobile, les documents n'apparaissent pas du tout
Comment faire pour supprimer les cookies de digiposte?
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Est ce que vous pouvez ouvrir des .pdf sans utiliser digiposte ?
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23 janvier 2020
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Bonsoir,

Même constatation que Papiloulou61 : les pdf s'ouvrent normalement (ordinateur sous Win 10).
Le problème est de votre côté.
Essayez de virer les cookies de digiposte et reconnectez-vous.
Papiloulou61
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Bonsoir, bonne année,
Oui je pense que c'est un problème matériel, logiciel, application, infection...
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Dans digiposte pouvez-vous télécharger votre document ; et l'ouvrir après ?
Non, il ne se télécharge pas et ne s'ouvre pas.
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quel navigateur ?
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si windows 10 essayer digiposte avec edge . Possible chrome infecté...
D'accord, je vais essayer. Merci !