Blocage accès telephonne suit à une mise à jour clavier [Résolu]

Signaler
Messages postés
5
Date d'inscription
mardi 31 décembre 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
4 janvier 2020
-
Edawards
Messages postés
16573
Date d'inscription
dimanche 25 juillet 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2020
-
Bonjour,
Suite à une mise à jour du clavier, je ne peux plus dévérouiller mon téléphone car le clavier a disparu.
J'ai cherché sur tout le forum, mais aucune solution n'a marché car espace de stockage insuffisant.
Comment accéder à l'espace de stockage via PC pour libérer de la place.
Merci

2 réponses

Messages postés
16573
Date d'inscription
dimanche 25 juillet 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2020
1 147
Bonjour,
Lire bien ceci jusqu'en bas et appliquer à la lettre :

https://fr.imyfone.com/iphone-issues/how-to-fix-iphone-keyboard-not-working-problem/
> Edawards
Messages postés
16573
Date d'inscription
dimanche 25 juillet 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2020

Bonjour
C'était toujours pas ça, puisque comme je l'ai expliqué dans mon message précédent je ne peux pas accéder au réglage du tél car il est bloqué par un code de sécurité que je ne peux pas faire puisque je n'ai plus de clavier. Je cherche un moyen d'y accéder par le PC pour supprimer des applications et ainsi libérer de l'espace afin que cette mise à jour puisse se faire et le clavier réapparaître. Les seules solutions que j'ai trouvé c'est une remise en sortie d'usine et donc perdre toutes mes données????.
Est-ce qu'il y a un autre moyen?
Merci
Edawards
Messages postés
16573
Date d'inscription
dimanche 25 juillet 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2020
1 147 > Leadela42
Oui il vaut mieux que vous le réinitialisiez en sortie d'usine désolé on ne peut pas vous aider plus.
leadela42
Messages postés
5
Date d'inscription
mardi 31 décembre 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
4 janvier 2020
> Edawards
Messages postés
16573
Date d'inscription
dimanche 25 juillet 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2020

Merci
C'est vraiment trop C.. cette mise à jour. Me voilà pénalisée, alors que j'ai rien demandé. Google de M... Désolée je m'emporte. Merci à vous et bonne continuation.
Edawards
Messages postés
16573
Date d'inscription
dimanche 25 juillet 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2020
1 147 > leadela42
Messages postés
5
Date d'inscription
mardi 31 décembre 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
4 janvier 2020

Bonjour,
Allez vous avez la santé, le reste il y en aura qu'on ne saura plus là.

Bonne continuation et bonne année aussi.
leadela42
Messages postés
5
Date d'inscription
mardi 31 décembre 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
4 janvier 2020
> Edawards
Messages postés
16573
Date d'inscription
dimanche 25 juillet 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2020

Bonjour,
Juste pour vous tenir au courant de la suite.... Tel remis en service. Ça n'a pas été simple. les procédures étaient écrites en chinois. Donc j'ai jonglé entre le traducteur, le tel, la procédure... mais l'essentiel c'est que tout est rentré dans l'ordre.
Bonne continuation
Messages postés
16573
Date d'inscription
dimanche 25 juillet 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2020
1 147
Bonjour,
Merci du retour, cela va en aider plus d'un si problème similaire ici sur le forum.
Bonne continuation et bon Week-End aussi.