Officejetpro 8610 documents en attente

Signaler
Messages postés
212
Date d'inscription
mardi 15 juillet 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
7 janvier 2020
-
macbernic
Messages postés
125
Date d'inscription
samedi 14 décembre 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
25 janvier 2020
-
Bonjour,

Je viens d’emmenager récemment, et d’installer par conséquent mon imprimante.

Malgré l’aide du logiciel hp scan doctor (me demandant de lancer la vérification, puis redémarrer le pc et l’imprimante), les documents demandes se mettent toujours en attente et rien ne sort.

J’aimerais trouver des solutions afin de résoudre le problème.

Merci.

Bonnes fetes !!!

Configuration: iPhone / Safari 13.0.4

2 réponses

Messages postés
212
Date d'inscription
mardi 15 juillet 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
7 janvier 2020
4
Bonjour mon problème est toujours d'actualité.


BONNE ANNEE A TOUS
Messages postés
125
Date d'inscription
samedi 14 décembre 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
25 janvier 2020
12
Bonjour,
Donc cela veut dire que votre ordinateur ne trouve pas votre imprimante, comment est elle branche en USB ? en WIFI ou en filaire Ethernet ?
Apparait elle dans "périphérique et imprimante" ??
Le plus simple c'est je pense de la désinstaller puis de refaire une installation.
Qu'avez vous changez par rapport a votre ancien logement ?
@+