Plus de connexion internet après une coupure de courant

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brupala
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Bonjour,
mon fournisseur d’électricité a résilié mon abonnement par erreur, et a aussi appliqué une limitation de la puissance du courant. Du coup je n'ai pas eu de courant pendant quelques heures, et ils me l'ont remis mais avec une limitation le temps que mon compteur ne soit réactivé.
Tout marche normalement maintenant, mais ma box (box plus SFR) ne se connecte toujours pas à internet. Redémarrer la box ne change rien. Est-ce que ça peut être lié à la limitation du courant ? Est-ce qu'elle serait toujours en cours ?

Merci de votre aide


Configuration: Windows / Chrome 79.0.3945.88

1 réponse

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Salut,
Non, c'est certainement plutôt dû à un déparamétrage de celle ci suite à la coupure, ça arrive parfois, heureusement rarement.
qu'est ce que tu as comme voyants sur la box ?
il vaut mieux que tu contactes SFR.

PurpleCloud
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Merci de ta réponse brupala :)
Le voyant wifi est allumé ainsi que le voyant power.
brupala
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8 692 > PurpleCloud
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OK, donc pas de connexion internet :-(
Tu peux accéder à l'interface ?
PurpleCloud
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5 > brupala
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Oui, je peux y accéder
brupala
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8 692 > PurpleCloud
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Tu dois pouvoir lire l'état de la connexion wan et sa configuration ?