Compte désactiver

Bonjour j'ai un gros problème j'espère que vous arriverez à m'aider je suis parti à l'étranger et je me suis fait pirater mon compte fb. Il a été désactivé le souci c'est qu'il y a juste un numéro de téléphone dans l'identifiant avec mon mot de passe. ils me disent que mon compte a été désactivé et que je dois contacter Facebook help center. J'ai envoyé la carte d'identité avec mon nom et prénom je me Facebook mais pas de réponse. J'aimerais beaucoup récupérer ce compte... Ils m'ont fait la même chose avec instagram... J'ai tout perdu je suis dépité... J'espère que quelqu'un a une solution pour contacter Facebook mieux que ça.. merci