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Question

Bonsoir,
Je ne peux me servir de mon pc sous Windows 10 depuis le blocage de mon adresse hotmail par Microsoft.
Dès l’ouverture de mon écran, c’est mon adresse mail qui s’affiche et je ne peux pas continuer, celle-ci étant inutilisable.
Que puis-je faire pour pouvoir débloquer mon oc.
Merci pour votre aide.
Cdlt

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu peux changer le mode de connexion au démarrage, voir : Windows 10 : Code Pin VS mot de passe VS Windows Hello.

sinon

Tu peux créer un utilisateur administrateur local à partir d'un Live CD.
Voir cette page : Retrouver le mot de passe Windows perdu ou oublié depuis un Live CD.
Le logiciel Password Renew Sala permet cela.

Sinon tu vas devoir réinstaller Windows 10.

pierclo17 · Answer

Merci pour la réponse rapide, je regarderai à tête reposée demain car je ne suis pas une pro en informatique, je suis une femme « sénior » et ceci n’est pas évident pour moi.
Je n’ai pas les CD d’installation d’origine de Windows 10, le PC était livré prêt à être utilisé.
Bonne soirée
Merci

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2 réponses

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