Problème ecran bleuRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

Je viens à vous à la suite de plusieurs écran bleu rencontré ces derniers jours (3 sur les 3 derniers jours), j'ai été voir l'observateur d'événement et à chaque erreur critique qui me faisait redémarrer le pc automatiquement, l'erreur événement 161 volmgr arrivait au même moment.

https://gyazo.com/031b02caa0d3d80ca16ab7dd861fab25
https://gyazo.com/0eaa77edb21a7763930ff50fd9df25de

mon pc est neuf et date d'il y a 3 semaines.

Processeur : i7-9700K
Ram : 16 Go (2*8 Go)
Carte mère : Asus mpg z390 gaming edge ac
Carte Graphique : Geforce RTX 2070 super ventus
Alimentation : Cooler Master mwe gold 650 full modular
Disque dur : Seagate Barracuda 2 To
SSD : Crucial MX500 500Go
Système d'exploitation : Microsoft Windows 10 Famille

si vous pouviez m'aider à savoir ce que j'ai et comment y résoudre.

Merci de votre aide :)

PasMoi · Answer

Salut , il y as un problème avec ton installation tes disk  ont des partition en plusieurs volumes et le 4 pose problème , faut voir à quoi correspond le 4 . Faut installer windows en mode uefi et non pas mbr

Kaizertf · Answer

Salut, merci de me proposer ton aide.

Comment puis je savoir à quoi correspond le volume 4 ? 
Tu insinues que mon windows est installé en mbr au lieu du mode uefi ?

Merci d'avance.

edit : je ne sais pas si ça peut changer quelque chose mais mon deuxième disque dur (celui à 2 To) n'avait pas d'espace alloué, donc je l'ai formaté et il est reconnu au niveau du poste de travail. Alors qu'avant il ne l'était pas.

Maxtor_37 · Answer

Essaie de télécharger une image disque Windows 10  avec Media Tool de Microsoft (https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10ISO)

et boote l’image sur une clé USB.

Quand tu auras terminé, va sur la clé usb booter Windows 10 et lance le setup.

Et tu choisis l’option mettre à niveau le PC et conserver mes données et logiciels.

Dormalement ça devrait marcher.

Kaizertf · Answer

Re, je viens de finir pour le moment rien d'anormal, en espérant que ce soit la même pour la suite ^^

Kaizertf · Answer

Tout est ok, pas de problème depuis la réinstallation de windows. Merci maxtor ! :)

Problème ecran bleu

5 réponses

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