Impossible de recevoir les appels téléphoniquesRésolu/Fermé

Question

Bonjour.

Je viens d'acheter deux téléphones Xiaomi : le Xiaomi redmi 7 A et le Xiaomi redmi note 6 Pro.

Je peux envoyer des sms, appeler mais je ne reçois pas les appels.
Après que l'a personne ai essayer de m'appeler je reçois un message : messagerie free le "date" à "heure" , ce correspondant à appeler 1 fois sur votre mobile.

Il y a quelque que jour j'ai du faire un changement de carte Sims pour des nanos Sim car celles  que j'avais pour les anciens téléphones n'était pas compatible avec les nouveaux et j'ai bien activé les nouvelle cartes sim sur le site de Free.

J'ai le même problème sur les deux téléphones.

Mona · Accepted Answer

J' ai mi mi une carte sim de Soch a la place de la nouvelle carte sim Free dans un téléphone xiaomi les appels entrants ne s’affiche pas. J'ai mis la nouvelle carte sim free sur un téléphone Samsung, la carte sim fonctionne bien.
 Le problème vient du téléphone et pas de la carte sim.

C'est peut être un problème de paramètre ?
J'ai regardé dans les paramètres les appels entrants ne sont pas désactivé et le transfert d'appel et bien désactivé.

Anonyme · Answer

Bonjour,
Essais d'aller dans un magasin free ou de les appeler ,ça peut être lié aux cartes SIM.
Alors, si ce n'est pas le cas, va dans le ou les magasins où tu as acheté tes téléphones avec une preuve que tu les as acheté chez eux, le ticket de caisse par exemple.
J'espère que cela vous aidera !
Bonne soirée.

Mona · Answer

Je suis aller au magasin. J'avais pas bien installé les téléphones.Pour les Xiaomi ,quand on met une nouvelle carte sim il faut remettre le téléphone à l'état d'usine.
Il  y a un paramètre au démarrage en rapport avec la carte sim pour lequel j'ai pas du mettre oui.

Mona · Answer

Au magasin il on résolu le problème. Il on fait des tests, les téléphones recoivent bien les appels. De retour à la maison qu'elles heures plus tard, le problème recommence, impossible de recevoir les appels.
Entre-temps j'ai juste remis le wifi de la maison, le compte Google pour récupérer les contacts et des applications comme watsap.

Mona · Answer

Après être rentrée du magasin  j'ai réessayé plusieurs fois impossible de recevoir les appels. Ce matin  j'ai ressayé il à sonné une fois, j'ai réessayé quelques temps après plusieurs fois  il ne recevais plus les appels.

Mona · Answer

Demain j'irai au magasin.

Mona · Answer

Je pense que c'est la carte sim de free qui n'est pas compatible avec les téléphones Xiaomi.

La carte sim de Soch fonctionne trais bien sure le téléphone Xiaomi et la carte sim de free fonctionne trés bien sur le téléphone Samsung.

Impossible de recevoir les appels téléphoniques

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