Impossible d’accéder aux options avancés

Fermé
Bonatmat Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 25 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2019 - 25 déc. 2019 à 14:57
 uchwem - 12 juin 2020 à 15:59
Bonjour,
(J’ai un acer predator Helios 300)
Vous avez sûrement déjà vu ou entendu le bug de Windows 10 où vous avez «préparation de la réparation automatique » a l’infini puis un écran bleu avec le code « watch_dog », problème solvable via les options avancés à la suite de l’écran bleu ou en forçant le démarrage de ce mode.

J’en viens à mon cas.
J’ai mis à jour littéralement tout les drivers du pc avant qu’il ne se mette a ralentir fortement, je le redémarre et je tombe sur ce problème de base.
Et bien mon problème par dessus celui là est que je ne peux accéder aux options avancés, je n’en ai ni l’opportunité lors de l’écran bleu ni l’opportunité lors du triple démarrage pour forcer les options avancés.
Se faisant, je n’ai aucune idée de comment récupérer mon ordinateur, et avant de l’envoyer à la Fnac (mon pc a un an) j’aimerai savoir si il existe une autre solution
Merci
A voir également:

7 réponses

madmyke Messages postés 52793 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 12 047
25 déc. 2019 à 15:04
Bonjour

Et une réinstallation de Windows ?

bav
1
Bonatmat Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 25 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2019
25 déc. 2019 à 15:07
Pour cela il ne faudrait pas que je remette d’abord à état d’usine mon pc? sans les options avancées c’est possible? Et de plus je perdrai mes fichiers si il faut le restaurer :/
Merci
0
Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription vendredi 7 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2020 118
25 déc. 2019 à 15:09
Bonjour et joyeuses fêtes.

La console de récupération (Winre) est peut être désactivée.
Clic droit sur (menu) Démarrer puis appuyer sur la touche A
Une fenêtre d'invite de commandes va s'ouvrir, taper reagentc /info
Si elle est effectivement désactivée, taper reagentc /enable
1
Bonatmat Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 25 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2019
25 déc. 2019 à 15:12
Bonjour et merci,
Comme expliqué mon pc est bloqué dans une loop au démarrage Je ne peux donc pas vérifier si Winre est activé.
Merci
0
Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription vendredi 7 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2020 118
25 déc. 2019 à 15:18
Avez-vous une clé USB ou un DVD de Windows 10 ?
0
Bonatmat Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 25 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2019
25 déc. 2019 à 15:32
Non ce n’était pas fourni avec le pc, mais j’imagine que je peux en faire une, cependant comment vais je lancer l’installation sans avoir un autre écran que le démarrage?
Merci
0
Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription vendredi 7 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2020 118
25 déc. 2019 à 15:45
Préparer une cle (8 Go) et graver l'iso Windows Avec l'outil Microsoft:
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download//windows10
Une fois la clé prête, l'insérer dans le PC en panne, démarrer tout en maintenant la touche F12 enfoncée, un menu de choix de périphérique de démarrage va s'afficher, sélectionner la clé.
Dans la fenêtre de choix de langue, cliquer sur Suivant -> Réparer l'ordinateur
0
Bonatmat Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 25 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2019
25 déc. 2019 à 20:54
Re, impossible d’accéder à la clé
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
25 déc. 2019 à 18:48
Salut,

Normalement après deux démarrage non consécutifs de Windows 10, il doit entrer en réparation.
De là tu vas dans les paramètre avancés puis tente de démarrer avec la signature numérique désactivée.

Sinon utilise le Live CD Malekal : https://www.malekal.com/malekal-live-cd-reparer-depanner-pc-windows/
Et désactive la signature numérique avec bcdedit.
Voir ce lien : Désactiver la signature numérique de pilote sur Windows.

Vois si ça permet de passer outre le BSOD.
0
Bonatmat Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 25 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2019
25 déc. 2019 à 20:56
Le redémarrage consécutif ne marche pas,
Et l’usage d’une clé pour boot autrement ne marche pas non plus :/ la clé usb avec f12 ne change rien et n’apparaît pas,
Merci
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > Bonatmat Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 25 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2019
Modifié le 25 déc. 2019 à 22:57
Essaye F2 aussi voir si tu peux aller dans le BIOS
Essaye aussi en éteignant le PC et en le rallumant.
0
Bonatmat Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 25 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2019 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
25 déc. 2019 à 23:30
Je spammais f2 avant de me tourner vers le forum car c’est ce que je me rappelais :/
Bon je l’ai donné à un voisin informaticien là on verra bien ce qu’il me dit
0
Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription vendredi 7 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2020 118
26 déc. 2019 à 08:57
Si la clé n'apparait pas dans le Boot menu, c'est certainement qu'elle a été gravée en mode GPT .
Créer un fichier iso de Windows avec l'outil Microsoft, le graver sur une clé USB (8 Go minimum) avec l'utilitaire RUFUS: https://rufus-usb.fr.uptodown.com/windows
Paramétrer RUFUS comme ceci: https://www.cjoint.com/c/ILAh0vqQOPy
0
Bonatmat Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 25 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2019
26 déc. 2019 à 10:50
Bonjour,
Le seul pc disponible étant un mac j’ai gravé la clé en exFat, c’est un format compatible non?
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > Bonatmat Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 25 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2019
26 déc. 2019 à 11:12
Voir là pour créer une clé USB bootable depuis MacOX : Créer une clé USB Bootable Windows sur MacOSX
0
Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription vendredi 7 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2020 118
26 déc. 2019 à 11:00
C'est peut être ça qui cloche, je n'ai jamais utilisé Exfat.
0
J'ai le même problème que toi je ne peut pas accéder au option avancer ! Aurez tu trouver la solution a ce problème ?
0
uchwem > Luxmoz
12 juin 2020 à 15:59
aidez moi aussi
0