Délais de réparation IPhone trop long Leclerc
Farida
-
Modifié le 24 déc. 2019 à 05:40
xplom Messages postés 33726 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 3 avril 2024 - 24 déc. 2019 à 14:55
xplom Messages postés 33726 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 3 avril 2024 - 24 déc. 2019 à 14:55
A voir également:
- Délais de réparation IPhone trop long Leclerc
- Prime reparation - Guide
- Sonnerie iphone - Guide
- Ecran d'accueil iphone - Guide
- Pc long a demarrer - Guide
- Ralentir video iphone - Guide
2 réponses
Afrikarnak
Messages postés
35444
Date d'inscription
lundi 12 octobre 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
15 avril 2024
14 375
Modifié le 24 déc. 2019 à 09:28
Modifié le 24 déc. 2019 à 09:28
Bonjour
Vois coté GLC, Code Consommation articles L217-9 et -10..
Agir par Recommandé..
A+
PS: Rappel, c'est le vendeur et lui seul qui assume la GLC..
Vois coté GLC, Code Consommation articles L217-9 et -10..
Agir par Recommandé..
A+
PS: Rappel, c'est le vendeur et lui seul qui assume la GLC..
MPMP10
Messages postés
39623
Date d'inscription
vendredi 28 avril 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
16 avril 2024
15 180
24 déc. 2019 à 08:27
24 déc. 2019 à 08:27
Bonjour aussi,
Que vous voulez que l'on puisse y faire ?
Que vous voulez que l'on puisse y faire ?
MPMP10
Messages postés
39623
Date d'inscription
vendredi 28 avril 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
16 avril 2024
15 180
24 déc. 2019 à 09:40
24 déc. 2019 à 09:40
"pourquoi la réparation tarde ?"
Avec Apple la réparation peut prendre plusieurs semaines ( voir plus...).
Avec Apple la réparation peut prendre plusieurs semaines ( voir plus...).
24 déc. 2019 à 09:50
j'ai un trou de mémoire, c'est quoi la durée maxi avant remboursement ou échange à l'identique (supérieur si pas dispo) par le magasin ?
de mémo j'aurai dis 40 jours ?
24 déc. 2019 à 12:00
C'est indiqué dans la GLC (L217-10..): UN mois (30 jours..)..
Si la réparation et le remplacement du bien sont impossibles, l'acheteur peut rendre le bien et se faire restituer le prix ou garder le bien et se faire rendre une partie du prix.
La même faculté lui est ouverte :
1° Si la solution demandée, proposée ou convenue en application de l'article L. 217-9 ne peut être mise en œuvre dans le délai d'un mois suivant la réclamation de l'acheteur ;
A+
24 déc. 2019 à 12:13
bon je mémorise 30 jours et le 217-10
moi qui a toujours la poisse avec l'électroménager, remarque je gagne toujours sur l'échange car modèle épuisé et on me redonne un supérieur
bon faut élever la voix dans le SAV (ça c'est le boulot de ma chérie)
24 déc. 2019 à 14:00
24 déc. 2019 à 14:55
10 contre 1 que madame retourne chez D...y dans l'année pour échange après les 30 jours en réparation au SAV :o)
j'aime bien cette loi !