Machine lente qui bug

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Malekal_morte-
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Bonjour,

Depuis quelques temps, mon laptop est devenu extremement lent et pour ouvrir la moindre application, il faut que ca se bloque, ca bug et tout. 30min environ du démarrage à l'ouverture de la page commentcamarche.
je sais pas si c'est un problème de virus, ou de disque dur défaillant, ou tout autre chose.
pourriez vous m'aider à faire un diagnostic svp?
merci d'avance,
joyeux noel.


Configuration: Windows / Chrome 79.0.3945.79

3 réponses

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Salut,

Suis ces trois étapes :

1) Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

2)
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo: Vérifier l’état de santé du disque dur.


3) Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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bonjour,

voici les screen des résultats 1 et 2

Malekal_morte-
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oui déjà problème de disque.
A voir aussi avec la suite FRST.
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Bonsoir,

c'est normal que FRST plante pendant de longues heures?

merci
Malekal_morte-
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Non mais vu l'état du disque ça peut.
Tu devrais sauvegarder les documents importants déjà.