Freebox problèmes Netflix + écran rouge chaîne 20

Bonjour,

1- Il m'est impossible de lire une vidéo Netflix sur ma Freebox : chargement entre 3% et 7% puis écran rouge environ 1 seconde puis message d'erreur : "Impossible de lire ce programme. Veuillez réessayer plus tard."

2- Quand je mets la chaîne n°20 l'écran est rouge et rien d'autre alors que sur la chaîne n°0 (mosaïque) la miniature de la chaîne n°20 affiche bien le programme.

Tout est à jour, plusieurs redémarrage effectués.

Est-ce-que quelqu'un a déjà rencontré ces problèmes et aurait une solution ?

Merci de votre aide.