Impossible d’ouvrir et enregistrer clef

Fermé
TEXNASH Messages postés 4 Date d'inscription lundi 11 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2021 - Modifié le 14 déc. 2019 à 20:35
bazfile Messages postés 53541 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 avril 2024 - 13 déc. 2019 à 13:46
Bonjour,
Bonjour je viens de m'acheter un ordi ASUS et j'ai acheté un lien avec une clé pour OFFICE 365.
J'ai téléchargé Office, mais chaque fois que je veux aller sur excel ou autre pour activer ma clé par téléphone, j'ai un message de Microsoft pour les Données de diagnostic dans Office et impossible d'aller plus loin. Je suis sur Microsoft Edge.
Merci si quelqu'un peut m'aider
[https://img-19.ccm2.net/FMdeSVlJ9hvP5Cv-yke7tYJg5FE=/eaa838f0ce6445bea2546fa50e4cb72d/tmp/ure_ecran_si_j_ouvre_excel_ou_autres.jpg[Image:]src= ]

[https://img-19.ccm2.net/5fbOHPGteVcW_-dQJV1G0GsjGHQ=/484ffb78b72d4de49abbde34c1ec88db/tmp/ecran_si_j_appuie_sur_en_savoir_plus.jpg[Image:]src= ]
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1 réponse

bazfile Messages postés 53541 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 avril 2024 18 448
13 déc. 2019 à 13:46
Bonjour,
Contacte Microsoft au 01 85 14 81 59 de 09 h 00 à 21h 00 du Lundi au Vendredi et de 10 h 00 à 18h 00 le samedi et dimanche, voir aussi cette page.
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