Impossible de modifier mon profil Instagram

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Lolabn_
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19 janvier 2020
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Bonjour,

Je ne peux pas modifier ma légende Instagram. Je ne peux pas modifier non plus ma photo de profil, cela me met « Erreur nous n’avons pas pu actualiser la photo de profil. Veuillez confirmer que vous disposez d’une connexion internet avant de réessayer ».
J’ai essayé avec mon ordinateur, avec l’appli Instagram, avec des wifi différentes, rien ne change. De plus j’ai essayé avec un compte différent sur mon téléphone (même téléphone même réseau) et ça fonctionne très bien.
Donc cela provient de mon compte.
Je ne sais pas quoi faire. J’ai signalé plusieurs fois le problème à Instagram, mais pas de réponse.

Merci de votre aide !!

Configuration: iPhone / Safari 13.0.3

2 réponses

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21 janvier 2020
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Bonsoir Lolabn_,

C'est tout à fait normal, Instagram rencontre actuellement des problèmes techniques sur leurs serveurs.

Clique ICI pour voir l'état des serveurs.

Il faudra que tu sois patient jusqu'à la résolution du problème :)

Cordialement,
Lolabn_
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19 janvier 2020
> Lonabn
As tu trouver la solution?
> Lolabn_
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19 janvier 2020

Je suis dans le même cas !!! J’ai tout essayé mais rien ne change et je n’ai plus non plus de notifications de like ou quand quelqu’un me suit
Lolabn_
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19 janvier 2020
> Aim-deg
Est ce que tu as trouvé la solution?
Marielm000
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9 janvier 2020

Salut j’ai exactement le même problème avez vous une solution ? Ça fait plusieurs semaines également
Lolabn_
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19 janvier 2020
> Marielm000
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jeudi 9 janvier 2020
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9 janvier 2020

Non je n’ai pas trouvé la solution, et toi ?
J'ai le même soucis depuis plus d'un mois
Plus moyen de modifier mon profil, ni changer la photo. Et surtout je ne reçois plus aucune notification de commentaires ou autre !!!
Lolabn_
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19 janvier 2020

Pareil et toujours pas trouvé de solutions...