Discution instantané [Résolu]

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Sourisverte2
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Bonjour,
le volet de discution instantané sur facebook , a disparu ... comment le retrouver ? je m'énerve avec ça ... et j'arrive pas a le remettre ... pouvez vous m'aider ? ... merci d'avance

4 réponses

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Bonjour

Voir s'il n'est pas réduit.

bav
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justement non , rien de rien n'apparait en bas , justement ... comprend pas pourquoi cela a disparu comme ça ... mystère (!)

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Ok étape suivante:

Vider le cache du navigateur.

bav
madmyke
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7 403 > frangui86
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quel navigateur ?
madmyke
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7 403 > frangui86
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Il n'y a aucun paramètres pour ça, c'est un navigateur.
si ça ne charge pas c'est qu'une partie de la page n'est pas chargée.
voir dans le navigateur si un addon n'est bloquant, genre popup blocker ou autre chose qui pourrait influer, c'est assez courant.
Si plusieurs addons, toute désactivé puis réactivier un à un avec à chaque fois fermeture ou verture du navigateur, par précaution.
frangui86
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j'ai Mozilla depuis 10 ans , mais je ne comprend pas trop le rapport avec le navigateur ...
madmyke
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7 403 > frangui86
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Le rapport c'est que, sur un pc, vous avez la page web FB, qui s'affiche dans le navigateur et messenger est "intégré". La colonne discussion elle est simplement un "élément" qui vient s'afficher dans la page, contrairement à sur une téléphone ou messenger est une application techniquement bien distincte.

Quand une page n'affiche tous les éléments c'est que quelque chose bloque son chargement, soit un problème sur le serveur (mais nous ne sommes pas dans ce cas de figure) soit sur le PC.
Sur le pc cela peut être un élément du navigateur qui empêche l'affichage, mais si vous avez nettoyé tout le cache, il reste probablement un plugin qui empêche l'affichage, ça arrive et ça m'est arrivé il y a quelques semaines sur une page d'un autre site qui fonctionnait depuis 1 an.
Un graphique dynamique (donc un élément de la page) se bloquait quand on "zoomais" sur le graph.
J'ai désactivé tous les plugin, et réactivé un par un et j'ai trouvé lequel posait problème.
Depuis plus aucun soucis.
frangui86
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bon , merci , ok , votre explication est intéressante et détaillée , j'aurai jamais pensé a ça ... vu que cela m'est jamais arrivé ... bon je vais tenter de trouver la faille , et je vous tiens au courant
bonne soirée
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29 janvier 2020
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Bonjour

Pour info: https://www.commentcamarche.net/forum/affich-36351949-je-n-ai-plus-messenger-ni-mes-contacts

Ça a disparu chez beaucoup d’utilisateurs ce week-end... voir si la prochaine mise à jour change quelque chose ou pas...

;)
Sourisverte2
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3 573 > madmyke
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vu le nombre de message dans le même sens :)
frangui86
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1 > madmyke
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c'est possible ... si le problème a touché pas mal de gens , facebook va bien finir par rectifier ce dysfonctionnement ... on va voir , c'est pas un souci hyper grave ... (!)
frangui86
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1 > frangui86
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bonjour ,
comme je viens de l'expliquer a "sourisverte2" le problème s'est réglé tout seul , un bug sans doute dû a facebook lui même , corrigé sans doute par une mise a jour ...
merci a vous , d'avoir pris du temps pour moi ... et aussi pour rien (désolé) ... en vous souhaitant une chouette journée ... et une très belle fin d'année
frangui86
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bonjour ,
eh ,bien voilà , vous aviez raison ... aussi curieusement que cette fenêtre de discussion avait disparue , ce matin , elle est revenue ... comme par magie , et sans rien faire ...
merci a vous d'avoir pris du temps pour essayer de régler un problème , qui n'en était pas un ...
bonne journée
Sourisverte2
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3 573 > frangui86
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merci pour les nouvelles :)