Freeze de mon pc

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- - Dernière réponse : TheMineAxel
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- 6 déc. 2019 à 14:23
Bonjour,
voila ça fait un petit temps que j'ai ce problème mais la ça commencer vraiment a me gaver !

mon pc, tout simplement freeze et je suis obligé de le couper via le bouton, cela se produit souvent quand je suis en partie (vu que quand il est on c'est pour jouer avec)
j'ai pas l'impression que c'est régulier c'est comme une erreur critique et le pc crash complet mais je sais pas comment repérer cette erreur ni comment la fix

merci de partager vos idées ! :/

axel
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Merci
Bonjour.

Ça peut provenir de n'importe quoi, driver, logiciel, température, poussière. etc..
Commencer par vérifier les message d'erreurs dans le journal système.
Clic droit sur le logo Windows, clic sur Journaux Windows -> Système
Patience si le journal met du temps pour s'afficher, double-clic sur
les derniers messages d'erreur en date (en rouge) afin de connaitre l'origine de l'évènement.

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TheMineAxel
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1 -
j'ai tout le temps une erreur critic kernel j'ai chercher comment la fix sur le net mais ca ne me la pas fix apparement x")
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Merci
Salut,

Commence par ceci :

1)
Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.


2)

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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TheMineAxel
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1 -
Bonjour, merci de ton aide

concernant la température du cpu en utilisation 60 degré j'ai toujours été au dessus ^^"

https://image.noelshack.com/fichiers/2019/49/4/1575544952-sans-titre.png

la je suis en jeu mais sans charge lourde d'habitude je joue réellement et je stream je monte a 65 des fois 70 je suis en ventilateur pas en water

sinon pour les rapport voici les liens :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191205_t6i9c5i8y10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191205_e12q8l11f14q15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191205_c9o5x6v5z6

merci de ton aide ! :)
Malekal_morte-
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18457 > TheMineAxel
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-
Désinstalle McAfee WebAdvisor
Tu as volontairement installé l'application Booking ?

C'est une carte graphique AMD que tu as non ?
TheMineAxel
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1 > Malekal_morte-
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7 décembre 2019
-
yep pour mcafee jcrois que cest un de mes prog de base qui le re install a chaque new installation de windows
pour booking non , cest de base si je me trompe pas

ensuite j'ai une rtx 2060 avec les pilotes graphique de geforce expérience :P

:)
Malekal_morte-
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18457 > TheMineAxel
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-
Tu peux le supprimer Booking.
Après c'est surement matériel.
Peut-être une des deux cartes graphiques.
réinstalle proprement les pilotes de la carte graphique
TheMineAxel
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1 -
j'ai que une carte graphique "-"
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6 décembre 2019
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J'ai déjà re installer windows biententendu, passer un coup de malware bite mais rien de special n'a changé... le probleme cest que je ne peut pas forcer un freeze car c'est full random ! :/
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Merci
Ton ordi c'est une tour centrale ou un ordi portable. Parce que je pense que sa pour être de la poussière près du ventilateur.
TheMineAxel
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1 -
salut, merci de ta réponse, c'est une tour, les ventilo sont tjrs bien la pâte thermique a été changé y a pas si longtemps et les température sont plus que bien genre 50 degrés pour le cpu et 60 / 70 pour la carte graphique in game :/
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Erreur Kernel s'affiche pour n'importe qu'elle anomalie, faire des captures écran.
TheMineAxel
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Clic droit sur le logo Windows de la barre des tâches.
Clic sur Options d'alimentation -> Paramètres d'alimentation supplémentaires.
Sélectionner <Utilisation normale (recommandé)> -> Modifier les paramètres du mode
-> Modifier les paramètres d'alimentation avancés
.
Regarder les états du Disque dur, Paramètres des cartes sans fil, Gestion de
l'alimentation du processeur.


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