Pb menu préférences dans mail

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- - Dernière réponse : URGOSTYLE73
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4 décembre 2019
- 4 déc. 2019 à 09:14
Bonjour,
Je voudrais changer certaines signatures mais quand je vais sur 'mail' puis 'préférences', le menu complet ne s'ouvre pas, il y a juste une fenêtre vide "signatures" qui apparaît.

Si quelqu'un peut m'aider...
Merci
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Merci
Bonsoir,

Mail ouvert/menu Mail/préférences qui ouvre la fenêtre avec ces menus :



Clic sur l'icône signatures te donne la possibilité, après choix du compte, dans la colonne de gauche, de modifier/supprimer/ajouter une signature.

Quand c'est urgent, il est déjà trop tard (Talleyrand)
Quand tout a échoué, lire le manuel ;)
URGOSTYLE73
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Bonsoir,
Merci pour votre réponse, mais le pb est que je n'ai plus cette fenêtre en proposition, quand je clique sur préférences j'ai juste une petite fenêtre grise vide avec "signatures" en entête qui s'ouvre.
dede74000
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11 décembre 2019
4036 -
Tu n'as toujours pas précisé sous quel OS tu es, fais-le, je pourrai, peut-être, te conseiller.
URGOSTYLE73
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4 décembre 2019
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Bonjour,
Je suis passée sur Catalina mais c'était pareil sur Mojave
dede74000
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11 décembre 2019
4036 -
Bonjour,

Tu peux essayer de jeter le fichier préférence de Mail mais tu perdras tous tes réglages et comptes mail, qu'il te faudra recréer.
Tu quittes Mail (fermé)
Depuis le Finder/menu Aller, en tenant la touche option (alt) enfoncée, fera apparaître ta bibliothèque dans le menu déroulant, tu la sélectionnes/dossier Préférences et tu glisses-déposes, dans la corbeille, ou sur le bureau, le fichier "com.Apple.Mail-shared.plist" tu le laisses là dans un premier temps.
Tu relances Mail et tu le reconfigures (comptes, préférences) as-tu retrouvé le menu complet ? si oui tu peux jeter le fichier préférence, sinon, tu remets le fichier préférence dans ton dossier préférences (là où tu l'as pris) tu supprimes donc celui qui s'est recréé.
Comme je ne suis pas sous Catalina ou Mojave, il faudra que tu attendes qu'un spécialiste passe et te réponde pour une solution.
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4 décembre 2019
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Merci
Merci bcp.
Je vais essayer
dede74000
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11 décembre 2019
4036 -
Au fait, tu as fait toutes les mises à jour sous Catalina ?
(menu pomme/App Store/mise à jour de logiciels)
URGOSTYLE73
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oui c'est fait
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