Bouton allumage qui reste allume [Résolu]

Messages postés
77
Date d'inscription
lundi 10 décembre 2007
Statut
Non membre
Dernière intervention
6 décembre 2019
- - Dernière réponse : frenetique
Messages postés
77
Date d'inscription
lundi 10 décembre 2007
Statut
Non membre
Dernière intervention
6 décembre 2019
- 6 déc. 2019 à 20:30
Bonjour a tous:
BONJOUR A TOUS
J'ai reçu comme cadeau portable HP en Anglais avec windows 7 Pro { 18 mois },
Récemment, un neveu me le met sous windows 10 et en français,
Bizarrement quand j’éteins le portable, le voyant allumage reste allume.
Il me faut un appui long pour l'eteindre
Ce phénomène survient si l'ordinateur reste allume plus de 10 a 15 mns
Sinon tout est normal après 1 et 10 mns. Arret normal,
Autre chose pour éteindre le portable plus de 15mns d’activité: on redémarre l'ordinateur et aussitôt on passe a l'option arrêt et .tout s’éteint
Dommage que le neveu soit en voyage
Merci pour toute aide
Afficher la suite 

8 réponses

Messages postés
11156
Date d'inscription
samedi 21 mars 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
6 décembre 2019
2112
0
Merci
Bonjour,

Ton pc semblerait se mettre en veille prolongé et pas réel arrêt (hypothèse)

Suit ce qui suit et vois se que ca donne :

Tous les paramètres

Puis Système







Dans un premier temps,
décoche "veille prolongé" si coché.
Valide bien la modif en enregistrant.
Redémarre ton pc pour bien prendre en compte le changement.
et après ... tu test ton arrêt si mieux ou pas.

Si ok c'est bon, sinon :
"Démarrage rapide" peut aussi gêner sur d'ancien pc, donc essai en le désactivant.

frenetique
Messages postés
77
Date d'inscription
lundi 10 décembre 2007
Statut
Non membre
Dernière intervention
6 décembre 2019
-
Remerciements a gugu
j'ai pu eteindre le portable apres 32 minutes,+
Merci encore sinon vais refaire un autre test apres 2h'
Bonne soiree et au plaisir
gugu01
Messages postés
11156
Date d'inscription
samedi 21 mars 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
6 décembre 2019
2112 -
De rien ;-)

Se pouvait être juste un réglage pour mettre la veille prolongé plus tard, mais vue que ça semblait laisser ton pc allumé en partie (le bouton), alors autant la désactivé.
Pas très utile, cette veille prolongé, si tu n'es pas a quelques secondes prêt au démarrage.
Commenter la réponse de gugu01
Messages postés
77
Date d'inscription
lundi 10 décembre 2007
Statut
Non membre
Dernière intervention
6 décembre 2019
0
Merci
Merci
je viens de suivre les conseils et vais redemarrer et attendre quelques minutes pour vous informer
gugu01
Messages postés
11156
Date d'inscription
samedi 21 mars 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
6 décembre 2019
2112 -
Ok
En attente de ton essai
Commenter la réponse de frenetique
Messages postés
77
Date d'inscription
lundi 10 décembre 2007
Statut
Non membre
Dernière intervention
6 décembre 2019
0
Merci
Bonjour gugu.
Je croyais mon problème résolu, mais n y fait.
En fait le lendemain mon problème persistait et jai du attendre hier pour passer
a la deuxième solution. Et dommage le cas est toujours le même
Commenter la réponse de frenetique
Messages postés
11156
Date d'inscription
samedi 21 mars 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
6 décembre 2019
2112
0
Merci
Tout bête, tu clique bien sur arrêter et pas un mauvais clic sur veille ?

Sinon , désactive, la veille prolongé, la veille et démarrage rapide.
On réactivera un a un après pour voir.

Tous les paramètres
Mise a jour et sécurité
Lance une recherche des mise a jour et fait les (a refaire plusieurs fois pour être sur de toutes les prendre)

Et vois pour mettre tes pilotes a jour si besoin , avec ceci :
https://www.commentcamarche.net/faq/48455-mettre-a-jour-ses-pilotes-gratuitement-avec-driverscloud

En gros on laisse que arrêt classique, pas de veille ou autre.
On vois pour se mettre bien a jour.
Selon se qui en résulte on réactivera veille et démarrage rapide pour voir.

-----------------
Quel model précis de hp as tu ?
(étiquette sous le pc ou dans logement batterie si amovible, du genre dv7 4163sf, model chiffre et lettre qui suivent)
Commenter la réponse de gugu01
Messages postés
77
Date d'inscription
lundi 10 décembre 2007
Statut
Non membre
Dernière intervention
6 décembre 2019
0
Merci
oui, je regarde bien avant de cliquer sur arret. Vrai que j'avais des doutes.
pilotes a jour.
Model hp 17-FO74 NR
j'ai suivi tous vos conseils
gugu01
Messages postés
11156
Date d'inscription
samedi 21 mars 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
6 décembre 2019
2112 -
pas d'erreur sur le model ? car je trouve pas

Sinon il y a eu des maj de faite et rien de mieux ?
Tu as décoché , désactivé quoi au final ?
Commenter la réponse de frenetique
Messages postés
77
Date d'inscription
lundi 10 décembre 2007
Statut
Non membre
Dernière intervention
6 décembre 2019
0
Merci
Model---HP Pavilion 17-f074nr

décoché: démarrage rapide, veille prolongée et verrouiller.

Pour les mises a jour on me signale que tout est ok

Mais revoir les mises a jour
Commenter la réponse de frenetique
Messages postés
11156
Date d'inscription
samedi 21 mars 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
6 décembre 2019
2112
0
Merci
Je sais pas trop ...

Ce model semble de 2015 et devrait être OK sous w 10.
(enfin, je pense )

Je vois que d'origine il donne deux utilitaire/programme jouant sur les alimentations
"HP AC Power Control Utility" et "ENERGY STAR Qualified Power Plan"
Si tu les as , regarde les réglages possibles qui peuvent jouer sur l’arrêt.

"HP Support Assistant" tu peux aussi voir si il donne des maj ou indique un souci.


Commenter la réponse de gugu01
Messages postés
77
Date d'inscription
lundi 10 décembre 2007
Statut
Non membre
Dernière intervention
6 décembre 2019
0
Merci
Merci gugu je vais voir tout ca et a tête reposée.
Ensuite je vous reviendrais
Commenter la réponse de frenetique