Free bloquée à l'étape 6

- - Dernière réponse : bazfile
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- 30 nov. 2019 à 10:52
Bonjour,


Je réside à Sainte Maxime dans le Var et ce matin mauvaise surprise. Ma free box reste bloquée à l'étape 6.
Jai fait un ticket incident chez free mais que puis je faire d'autre ?
Merci

Configuration: Android / Chrome 78.0.3904.108
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2 réponses

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Merci
Bonjour,
 mais que puis je faire d'autre ? 

Rien à faire, à part attendre que ton ticket d'incident soit traité par Free et si besoin que ta ligne soit vérifiée par Orange, en attendant si tu as un téléphone portable connecté à internet fait un partage de connexion avec cela te permettra d'avoir internet sur ton pc, https://mobile.free.fr/assistance/404.html.

bazfile 
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Merci
Merci bcp je vais essayer.
Mais c'est fou quand même, du jour au lendemain, ça ne marche plus !
bazfile
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6211 -
Ce sont des choses qui arrivent, par exemple il y a deux semaines Orange a fait des travaux dans ma rue et ont débranché ma ligne, résultat deux jours sans internet, tout ça n'est pas grave et il faut savoir que l'erreur est humaine et que le risque zéro ça n'existe pas, dans le cas présent étape 6 c'est l'authentification qui ne se fait pas avec ta box via son adresse MAC, il ne te reste plus qu'à attendre lundi.
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