Windows 10 Problèmes à la connexion

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- - Dernière réponse : metany
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- 8 déc. 2019 à 23:30
Bonjour,

Depuis quelques temps il se passe deux choses étranges après avoir entré mon mot de passe à la connexion:

1) L'écran devient noir et reste noir
Je suis obligée de tout arrêter par le bouton de marche/arrêt. Pour retrouver une connexion normale, une fois que l'écran de connexion s'affiche je n'entre pas le mot de passe mais j'arrête proprement le système depuis le bouton en bas à droite. Ensuite je relance et là tout est bon.

2) Ou alors mon bureau s'affiche bien, mais il y a en plus une fenêtre vide qui apparaît avec le titre:
http://127.0.0.1:51800/admin/init?tag=RN_main. Soit le port TCP/UDP. J'ai fait un test des ports en ligne: ils sont normalement fermés.

Ces deux phénomènes se produisent aléatoirement et parfois j'arrive à me connecter tout à fait normalement.

Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider à comprendre ce qu'il se passe ?

J'utilise le parefeu de Windows.

Merci


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Bonsoir,

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


Commenter la réponse de Malekal_morte-
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Merci
Bonjour et merci pour ta réponse.

J'ai téléchargé FRST64 mais impossible de l'utiliser, car la fenêtre devient noire et il ne rend plus la main avant même que j'actionne quoi que ce soit. Je l'ai passé à virustotal.com, il y a une détection de la part de McAfee-GW-Edition: BehavesLike.Win64.Dropper.vc

Au moment où j'écris j'ai lancé l'anti-virus en ligne de secuser.
Malekal_morte-
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Tu peux passer outre, le fichier n'est pas malveillant.
metany
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Oui je sais, mais il est impossible de l'utiliser quand même.

HouseCall n'a rien trouvé. Je penche pour un problème Windows. Ca se produit de plus en plus fréquemment et je crains de ne plus pouvoir me connecter à terme.
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Merci
J'ai finalement pu exécuter FRST64 en mode sans échec. Dans ce mode; le menu démarrer reste inactif tout comme le clic gauche sur l'icône de volume, et la fenêtre vide apparaît encore parfois. Le démarrage est long. La visoinneuse de fichiers et le scan de mon impirmante ne selancent plus (Et certainement d'autres). Donc ce sera peut-être intéressant à exploiter quand même. Voici les liens:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191208_p10k8t5h13s8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191208_q5h6v12w8j15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191208_11x15o6u5y5
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