Mon casque bluetooth n'est pas détecté par mon téléphone.

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ChariduP
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12 décembre 2019
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Bonjour, J'ai un casque jbl Bluetooth E500BT depuis plusieurs mois et je n'arrive plus à le connecter à mon smartphone huawei p20.
Le casque n'a pas subi de chute, il n'est pas abîmé et s'allume toujours mais il n'est pas détecté par le téléphone.
Si vous avez une solution merci de me le faire savoir.
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12 décembre 2019
763
Bonjour MKirito,

Bienvenue sur le forum de CCM.

Après un redémarrage du casque JBL et du téléphone le problème persiste ?

Tu es certain d'être en mode jumelage sur ton casque ?

Cordialement,
ChariduP - Have a nice day :)
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ChariduP
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763 > MKirito
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Le problème persiste en essayant de jumeler ton casque par exemple à un autre téléphone ou ordinateur ?
MKirito
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Oui j'ai essayé avec un autre téléphone.
ChariduP
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763 > MKirito
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Le problème persiste ? Si oui, c'est un problème du casque en lui-même. Il peut être matériel.
Si tu as toujours la garantie sur ce casque, tu peux le faire réparer.

Cordialement,
MKirito
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J'ai peut-être la garantie mais mais j'aimerais l'utiliser en dernier recours. Mais merci pour tes conseils.
ChariduP
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763 > MKirito
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26 novembre 2019

Avec plaisir :)

Je t'invite à mettre le sujet comme étant résolu.

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