Google chrome ne démarre plus

Messages postés
111
Date d'inscription
mardi 15 août 2006
Statut
Membre
Dernière intervention
24 novembre 2019
- - Dernière réponse : Malekal_morte-
Messages postés
172799
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
9 décembre 2019
- 28 nov. 2019 à 10:49
Bonjour,

Depuis ce midi, je ne peux plus ouvrir google chrome sur mon pc.

J'ai fait CCleaner + malwarebyte + restauration mais rien n'y fait.

Ca a commencé par des dysfonctionnement : je ne parvenais pas à accéder à certains de mes favoris alors que ce matin tout fonctionnait parfaitement bien.

Auriez-vous une idée du problème svp?

Merci d'aance.

Configuration: Windows / Edge 18.18362
Afficher la suite 

6 réponses

Meilleure réponse
Messages postés
8882
Date d'inscription
vendredi 31 août 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
8 décembre 2019
1179
1
Merci
Bonjour.

Ne cliquez plus sur Google. Ouvrez le gestionnaires de tâches et arrêtez tous les processus de Google chrome. Il peut y en avoir plusieurs. (perso j'en ai eu jusqu'à 6 dans la liste)



Cliquez ensuite sur "ce PC" >>> clic sur disque local (C) >>> programmes (X86) >>> google >>> Chrome >>> Application



Normalement Google va s'ouvrir sur une fenêtre marquée "VOUS". Plus qu'a cliquer dessus puis fermer les fenêtres a restaurer proposées par Coogle.

Au cas ou cela tourne à l'échec, installez reset browser. Ce dernier va réinstaller Google Chrome sans perte de favoris ni de mot de passe. Perte néanmoins des extensions installées.

https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34102718-resetbrowser


A + . . .



Dire « Merci » 1

Heureux de vous avoir aidé ! Vous nous appréciez ? Donnez votre avis sur nous ! Evaluez CommentCaMarche

CCM 62798 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Commenter la réponse de Jojolaguitare
Messages postés
172799
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
9 décembre 2019
18480
1
Merci
A désinstaller :

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

Avast Antivirus Gratuit - Laisse Windows Defender plus léger et moins pénible
CCleaner
Lenovo App Explorer


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/



Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)

Dire « Merci » 1

Heureux de vous avoir aidé ! Vous nous appréciez ? Donnez votre avis sur nous ! Evaluez CommentCaMarche

CCM 62798 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Commenter la réponse de Malekal_morte-
Messages postés
172799
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
9 décembre 2019
18480
0
Merci
Salut,


CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Tu peux le désinstaller.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/

~~

Réinstalle proprement Google Chrome, en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Google Chrome
(Si tu as un compte synchronisé, lire le paragraphe suivant).

~~

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


Commenter la réponse de Malekal_morte-
0
Merci
Bonjour,

J'ai désinstallé et réinstallé chrome. ça fonctionne à nouveau par contre j'ai un bandeau de pub qui s'affiche en bas de l'écran que je n'avais pas auparavant.

Voici les liens générés par le scan de mon pc :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191125_d15u13t6b6u15

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191125_l5r14q13g9m6

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191125_q6p13x10e8w12

J'en profite également pour vous demandé par quoi remplacer ccleaner?
Jojolaguitare
Messages postés
8882
Date d'inscription
vendredi 31 août 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
8 décembre 2019
1179 -
Bonjour.

>>> par quoi remplacer ccleaner? <<<

https://www.malekal.com/wise-disk-cleaner-liberer-espace-disque/

Attendez l'avis de Malekal, mais perso j'effectue mes nettoyages avec Windows ==> cleanmgr

A + . . .
Commenter la réponse de trouboulou
0
Merci
Bonjour,

C'est fait.

Merci à tous les deux.
Commenter la réponse de trouboulou
Messages postés
172799
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
9 décembre 2019
18480
0
Merci
Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

Vois si les pubs s'arrêtent.

Commenter la réponse de Malekal_morte-