PC infecté [Résolu]

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- - Dernière réponse : Malekal_morte-
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- 24 nov. 2019 à 10:46
Bonjour. J'ai un problème avec mon PC. Il est devenu complètement fou subitement. L'icône audio s'affiche avec une croix rouge. L'icône réseau a disparu donc je ne peux pas avoir accès au WIFI. Quand je tente une réinitialisation, j'ai un message qui me dit que la réinitialisation a échoué. La partie des chiffres ne fonctionne pas mais le reste du clavier si.
En gros, j'ai tout un tas de problèmes qui me laisse penser que mon PC est infecté par je ne sais quel virus. Mais Windows Defender ne détecte rien et je ne peux pas télécharger d'antimalware parce que je n'ai pas accès au WIFI.
J'AI VRAIMENT BESOIN D'AIDE. JE SUIS PERDUE.
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Merci
Salut,

Touche Windows + R
Tape msconfig
Dans général, coche "démarrage normal"
Redémarre le PC ensuite

et FRST - à faire passer par clé USB si internet ne fonctionne plus :

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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Daisy1234
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Merci infiniment. Tout est revenu à la normale en dehors de l'utilisation du disque et du processeur.
Malekal_morte-
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18482 > Daisy1234
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de rien :)
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Merci
Bonjour et l’accès par le câble ethernet?
Daisy1234
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29 novembre 2019
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Je n'ai pas d'icône réseau donc même avec le câble je n'ai toujours pas accès à internet. J'ai oublié d'ajouter que ma luminosité semble bloquée sur 100% et je n'ai pas accès à l'icône pour la modifier. Aussi, mon disque et mon processeur sont à 100%.
Merci de votre réponse.
Daisy1234
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J'ai trouvé une cause possible. Tous les services de mon PC sont désactivés à l'exception de quelques uns. Je voudrais savoir s'il y a un moyen de tous les réactivés en même temps.
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