Demarrage impossible après MAJ interrompue

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gandalf2b
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Bonjour,

Tout à l'heure, une MAJ s'est lancée sur mon ordinateur. Je ne pensais pas qu'elle allait durer bien longtemps, donc j'ai laisser mon ordi tel quel. Grosse erreur : il s'est éteint à 27%.
Depuis IMPOSSIBLE de le redémarrer, il bug vraiment.
Ça m'affiche le logo HP, puis "tentative de récupération de la mise à jour" puis "annulation des modifications apportées à votre ordinateur" et ecran noir. Puis ça recommence avec le logo HP, etc etc et ce indéfiniment (ça fait déjà 45 min que ça tourne en boucle...).
J'ai tout essayé : Echap + F2, F11, et à peu près toutes les touches, mais rien ne change...
En sachant que je n'y connais RIEN en informatique, pouvez-vous m'aider...?

Je vous remercie !


Configuration: Android / Chrome 78.0.3904.96

4 réponses

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Salut ,
OK si tu n'as pas d'autre solution le mieux c'est de réinitialiser ton pc en utilisant la partition "recovery"
La marche à suivre est indiquée ci dessous
Bonne chance

https://support.hp.com/fr-fr/document/c01904670
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Salut ,
Tu peux essayer le lien ci dessous qui devrai te permettre de réparer les dégâts

Bon courage !

https://www.astuces-aide-informatique.info/3155/reparer-windows-10
Merci pour ton message!
Mais du coup je ne peux pas utiliser cela comme mon pc ne s'allume pas... ???? je n'ai meme pas accès à une fenetre d'erreur ou quoi que ce soit, juste le logo HP ????
Merci quand même