Panne freebox one depuis 2 jours

Fermé
Nora - Modifié le 21 nov. 2019 à 11:14
bazfile Messages postés 53529 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 - 21 nov. 2019 à 14:29
Bonjour,
J ai une panne ma freebox onedepuis 2 jours et free ne fait rien habituellement ça durée que quelques heures



Configuration: Android / Chrome 78.0.3904.96

2 réponses

bazfile Messages postés 53529 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 18 446
Modifié le 21 nov. 2019 à 13:42
Bonjour,
Si ta Freebox One ne fonctionne plus, malheureusement on n'y peut rien car seul Free peut résoudre ton problème en t'en envoyant une nouvelle, contacte Free au 3244 ou via FaceToFree.

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Je sais pas qui a répondu j ai les coordonnées de free j ai seulement dit qu ils sont injoignable et que leurs pratiques est douteuse
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bazfile Messages postés 53529 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 18 446
21 nov. 2019 à 14:29
Quand on appelle Free au 3244 il faut insister et rappeler aussitôt au bout de 5 à 10 appels consécutifs on a un interlocuteur, il y a aussi ceci https://assistance.free.fr/re/facetofree/.
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