Clavier ordinateur portable : "1" "a" "q" et &quot

Signaler
Messages postés
2
Date d'inscription
mercredi 20 novembre 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
20 novembre 2019
-
Pierr10
Messages postés
3591
Date d'inscription
mardi 13 février 2018
Statut
Contributeur
Dernière intervention
14 décembre 2019
-
Bonjour à tous !
Je me permets de m'adresser à vous car je suis désespérée : les touches "1" "a" "q" et "w" de mon clavier ne fonctionnent plus. Cela faisait une semaine qu'elles fonctionnaient par intermittence, mais depuis hier c'est fini : elles ne marchent plus du tout.

Je tiens à préciser que ce clavier est celui de mon ordinateur portable. J'ai déjà tenté de nettoyer les touches, sans succès. Je n'ai rien renversé sur mon clavier récemment. J'ai également essayé de désinstaller mon clavier par le gestionnaire de périphériques, sans succès.

Mon PC n'étant plus sous garantie, je ne peux le renvoyer. J'implore donc les dieux de l'informatique : s'il vous plaît, venez m'aider !

Merci d'avance et désolée pour ce ton dramatique mais je suis vraiment embêtée,
Cordialement,
Saraage.

4 réponses

Messages postés
3591
Date d'inscription
mardi 13 février 2018
Statut
Contributeur
Dernière intervention
14 décembre 2019
1075
Bonsoir,

Un clavier se remplace assez facilement. Le démontage est parfois un peu délicat. Faites appel à un réparateur. Si votre ordinateur est d'une grande marque, il ne doit pas être difficile de trouver le clavier de remplacement.
Saraage
Messages postés
2
Date d'inscription
mercredi 20 novembre 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
20 novembre 2019

Bonsoir et merci de votre réponse,
Pensez-vous que changer mon clavier réglera nécessairement mon problème (si cela vient d'un virus par exemple)?
Pierr10
Messages postés
3591
Date d'inscription
mardi 13 février 2018
Statut
Contributeur
Dernière intervention
14 décembre 2019
1075 > Saraage
Messages postés
2
Date d'inscription
mercredi 20 novembre 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
20 novembre 2019

Le plus probable est un dysfonctionnement du clavier.
Pour vous en assurer il suffit de brancher un clavier indépendant sur une prise USB.
Si le problème ne se reproduit pas vous aurez l'assurance que c'est bien le clavier le fautif.