Clavier ordinateur portable : "1" "a" "q" et &quot

Bonjour à tous !
Je me permets de m'adresser à vous car je suis désespérée : les touches "1" "a" "q" et "w" de mon clavier ne fonctionnent plus. Cela faisait une semaine qu'elles fonctionnaient par intermittence, mais depuis hier c'est fini : elles ne marchent plus du tout.

Je tiens à préciser que ce clavier est celui de mon ordinateur portable. J'ai déjà tenté de nettoyer les touches, sans succès. Je n'ai rien renversé sur mon clavier récemment. J'ai également essayé de désinstaller mon clavier par le gestionnaire de périphériques, sans succès.

Mon PC n'étant plus sous garantie, je ne peux le renvoyer. J'implore donc les dieux de l'informatique : s'il vous plaît, venez m'aider !

Merci d'avance et désolée pour ce ton dramatique mais je suis vraiment embêtée,
Cordialement,
Saraage.