e-carte bleu "Le serveur est temporairement indisponible .Veuillez réessayeFermé

Question

Bonjour, 

J'ai un problème sut e-carte bleu. J'ai tenté de le résoudre en essayant depuis un autre ordinateur, depuis le logiciel, depuis l'accès nomade, j'ai essayer d'appeler le sav e-cartes bleu, le sav de ma banque, tout le monde se renvoie la balle et personne ne sait me répondre.... 


Voila le problème, je rentre mes identifiant et mdp (les bons, et ca ne me dis pas "mot de passe ou identifiant invalide", etc..), et apparaît ce message : "Le serveur est temporairement indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement." Alors je veut bien l'entendre, et je veut bien attendre... Mais ca fait plus de deux moi que c'est "temporairement indisponible".. Est-ce que quelqu'un a déjà eu se problème et comment l'a t'il solutionné. J'ai cherché partout sans résultat.

Pierr10 · Answer

Bonsoir,

Pour moi ça fonctionne.

Vous pouvez essayer la chose suivante :
Allez dans les cookies de votre navigateur.
Lancez une recherche avec e-carte bleue ou service.e-cartebleue  et supprimez tous les cookies.

Si vous avez du mal à trouver les cookies, indiquez-moi quel est votre navigateur.

Pierre · Answer

Bonjour,

Je suis entrain de rencontrer le même problème, est ce que vous avez pu résoudre le votre?

Merci,
Pierre

Pierr10 · Answer

Bonjour,

Je ne sais pas si ça a un rapport avec le problème que vous avez, mais vous devriez vérifier que la banque a bien votre numéro de mobile pour faire des vérifications. Ces vérifications ne sont pas systématiques.
https://www.visa.fr/payer-avec-visa/ma-carte-visa/e-carte-bleue.html

Si le service e-carte ne peut faire cette vérification, qui intervient après la phase Identification/mot de passe, le protocole va évidemment s'arrêter.

JulieBianca · Answer

Bonjour j ai le même soucis je n arrive plus a me connecter a E carte bleue le serveur est temporairement indisponible après avoir rentré mon identifiant et mot de passe

Bobby2Dallas · Answer

les banques retirent ce procédé de paiement pas sécuritaire apparemment ! LCL l'a supprimé depuis 2 ans deja !

corinne · Answer

idem pour moi j'avais déjà rencontré ce problème auparavant qui s'était apparemment résolu tout seul au bout de quelques jours - du côté de la banque, ils ne voyaient aucun problème ...

corinne · Answer

oui je suis à la caisse d'épargne ; je vais leur téléphoner aujourd'hui

corinne · Answer

C'est un problème de serveur ; la personne du standard m'a dit avoir téléphoné pour savoir quand l'incident serait résolu ; il espère cette semaine et m'a dit de le rappeler en fin de semaine si ce n'est pas le cas. Il me donnera de nouveaux identifiants (ce qui ne devrait pas changer grand chose si le problème vient de leur application)

Milene · Answer

Bonjour,

Avez vous trouvé une solution à votre problème de "serveur temporairement indisponible..." car il m'arrive la même chose ? (sur ordinateur portable, sur PC, sur tablette, sur téléphone avec l'appli ou en nomade)

Je vous remercie pour votre réponse.

Cordialement.

Milène

corinne · Answer

toujours pas non plus ; j'ai envoyé un mail ce matin j'attends une réponse ... ils n'ont pas l'air pressés de résoudre le problème

Juan · Answer

Bonjour Même problème, j'essaye depuis hier...

jc · Answer

pareil et ils ont même pas l honnêteté de me répondre sur le problème pour encaisser tout les mois SERVICES BOUQUET LIBE la pas problème

Pierr10 · Answer

Bonjour,

Vu les problèmes rencontrés à la Caisse d'Épargne (en particulier Midi-Pyrénées), il ne vous reste que 2 choses à faire :

Demander un dédommagement (remboursement pour la période de non-fonctionnement)
Ouvrir un compte sur une banque en ligne. Vous aurez des frais réduits (carte bancaire gratuite). La seule obligation est d'avoir un versement minimum chaque mois, ce qui oblige à faire un virement automatique depuis la CE ou à demander le versement de votre salaire ( ou pension  etc) sur le nouveau compte. En plus certaines offrent le service e-carte gratuitement (Fortuneo, Boursorama). De quoi faire réfléchir la CE !

jef · Answer

Même soucis depuis 3 semaines,  je n arrive plus a me connecter a E carte bleue, le serveur est "temporairement indisponible" .
J'ai appelé mon conseillé qui a le même message "c'est temporaire".
C'est la notion de "temporaire" qui m’échappe.
jf

jujuRT · Answer

Même soucis pour moi. E-carte bleue ne fonctionne pas.

jw · Answer

Bonjour, j'ai exactement le même souci, depuis le 8/06....je ne comprend pas pourquoi, ni ce qu'il s'est passé n'ayant eu aucun changement. La caisse d'épargne ne répond pas à mes messages. J'ai aussi essayé un autre ordinateur et le serveur nomade.
Que pouvons-nous faire au niveau de la Caisse d'Epargne ?
ou techniquement ?
Merci de votre aide
jenny

Juan · Answer

comme par hasard ça remarche le 1er du mois !?...  :)

jluc · Answer

Après plusieurs semaines de dysfonctionnement, cela fonctionnait pour moi la semaine dernière. Mais aujourd'hui de nouveau en panne. Il y en a marre

E-carte bleu "Le serveur est temporairement indisponible .Veuillez réessaye

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