Mon imprimante n imprime pas

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 reyatem -
Bonjour,



Configuration: Windows / Chrome 78.0.3904.108

j ai change les cartouches et suivi le texte "retirez les cartouches et retirez la tete et reinstaller .....toujours RIEN merci d avance

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Bonjour, il faudrait plus de précision marque de l'imprimante, cartouches compatibles ou d'origine
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Ce problème est relative aux cartouches ou la tête d'impression.

Dans le but de régler ce problème , je vous invite à suivre ces instructions.



Vous enlèvez la tête d'impression et vous la nettoyez manuellement.



Trois zones à nettoyer

PH.jpg

1 - Rampe en plastique sur le côté des buses d'encre

2 - Arête située entre les buses d'encre et les contacts électriques

3 - Contacts électriques



Ne touchez pas les buses d'encre. Ne touchez pas les contacts électriques avec vos doigts. Touchez les contacts électriques uniquement avec un chiffon de nettoyage.
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En premier lieu , je vous informe que la partie la plus importante dans le nettoyage est celle qui consiste à secouer la tête d'impresion.

Veuillez la retirer et la secouer une dizaine de fois (afin de liberer le circuit interne de la tête d'impression)
merci de vos conseils ,mais ça ne fonctionne toujours pas ,
après avoir utilisé un séché cheveux et bien secouer ,elle a fonctionné ,merci pour les conseils
hp Photosmart , cartouches 364 compatibles