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Mon pc portable asus s'allume mais ne va pas plus loin que le logo

Fermé
patsokacs Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 17 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2019 - 17 nov. 2019 à 16:30
patsokacs Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 17 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2019 - 17 nov. 2019 à 19:52
bonjour à tous,
j'ai un problème avec mon pc portable asus
hier, alors que je regardais une série, mon pc s'est éteint et depuis, quand je le démarre le logo se lance bien mais après mon écran reste bleu (allumé)
je n'arrive même pas jusqu'au mot de passe, et je n'ai pas la souris qui s'affiche
J'ai essayé de le redémarrer plusieurs fois mais le problème reste le même
help me please…

2 réponses

Réponse 1 / 2
pingouinormand Messages postés 1829 Date d'inscription vendredi 3 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2022 524
17 nov. 2019 à 19:23
Bonsoir,
Allume le PC et éteins-le plusieurs fois en appuyant sur le bouton marche/arrêt. Au bout de quelques tentatives, le PC devrait te proposer une page sur laquelle tu pourras lancer une réparation.
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patsokacs Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 17 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2019
17 nov. 2019 à 19:52
Merci beaucoup j’ai la réparation
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