Windows n'a pas pu detecter automatiquement les parametres proxy win7Résolu/Fermé

Question

Bonjour j'ai un problème de connection réseau/internet, j'ai essayer de changer la carte réseau de wifi a ethernet, ça n'a rien changer.

J'ai fait quelques recherches un topo semblait ressembler a mon problème, impossible de se connecter au routeur, malgré le fait que tout les autres appareils de la maison fonctionnent.

Il recommandait d'utiliser zhpdiag et frst.exe donc frst64 pour moi, pour établir un diagnostique, j'ai prit l'innitiative de le faire aussi avant de demander.

Toute aide sera la bienvenue, merci d'avance.

rapport zhpdiag : https://up.security-x.fr/file.php?h=...27a63f576aba9e
rapport frst : https://up.security-x.fr/file.php?h=...e2448369d3abc7
rapport addition : https://up.security-x.fr/file.php?h=...f9677e6a9918ef

La raison pourquoi j'ai poster dans virus etc, c'est que ce mec m'a envoyer un tas de messages me disant de lui envoyer dela crypto-monnaie pour pas qu'il bousille ma vie car il dit avoir des trucs d'installer sur mon ordi etc.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Les Liens FRST sont pas bons..

 Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

WilliamPatrick · Answer

rapport frst  https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191117_x14m14w14l5d8
rapport addition  https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191117_c8d14q9s9f7
rapport shortcut  https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191117_x7x10c13t5m7

Malekal_morte- · Answer

Les pilotes de la carte Ethernet ne sont pas installés.

Tu peux les télécharger là : https://www.asrock.com/mb/Intel/Z87%20Pro3/#Download
Les faire passer par clé USB puis les installer.

ou voir pour utiliser DriversCloud Offline : https://www.malekal.com/installation-pilotes-driverscloud-hors-ligne/

WilliamPatrick · Answer

J'ai télécharger et installer

Lan driver ver:18.5.54.0
et
ASRock XFast LAN utility ver:9.05

Je suis pas sûre si c'était l'un d'eux les deux ou autre chose que j'avais de besoin. driverscloud offline n'a pas super bien marcher pour moi,j'ai eu le fihcier que j'ai télécharger sur le site mais les options que j'ai reçu ne fonctionnaient pas donc j'ai opter pour la première option.

J'ai toujours un problème alors je poste de nouveaux rapports frst.

frst:  https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191117_z5j11m7p5b13
addition:  https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191117_k8g8w10n10g6
shortcut:  https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191117_o9r7e5k5d8

Merci encore de l'aide, ça me rassure de voir qu'on progresse peu a peu

Malekal_morte- · Answer

Peut-être que tu devrais installer directement Windows 10 comme Windows 7 arrive à expiration bientôt.
Ca peut régler tous les problèmes.



Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

 Créé une clé USB avec Media Creation Tool : Télécharger et créer une clé USB Windows 10 avec Media Creation Tool
 Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

 Laisse toi guider pour installer Windows 10.  
 Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
 Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.



 L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.



 Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows. 


~~

N'installe pas Avast!

williampatrick · Answer

Bon j'ai réussis a installer win10, merci de l'aide ça à bien aider.

Windows n'a pas pu detecter automatiquement les parametres proxy win7

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