Problème rinitialisation

Bonjour je souhaite rinitialiser mon ordinateur mais la méthode classique c'est à dire rinitialiser depuis les paramètres de fonctionne pas cela reste à 1%. J'ai donc mis une image Windows 10 sur une clé USB en suivant les bonnes étapes mais l'ordinateur crash quand il arrive sur l'écran ou il demande une clé de récupération. Pourriez-vous m'aider ? Merci d'avance ????