Problemes cookies à mon compte cmb avec Firefox

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7 novembre 2019
- - Dernière réponse : pistouri
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9 novembre 2019
- 7 nov. 2019 à 19:46
Bonjour la communauté

J'essaie de me connecter à mon compte cmb complémentaire, il me met "Erreur de chargement et La cause de ce problème peut être la désactivation ou le refus des cookies.
Je suis sous firefox
Merci
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3 réponses

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Merci
Bonjour,

Si c'est une histoire de cookies:

1- Vide le cache de Firefox.
Le tutoriel

2- Blocage de contenu.
Efface tout dans la barre d'adresse de Firefox.
Fais un copier / coller

about:preferences#privacy

Puis Entrée touche du clavier ou clique droit coller et ouvrir.
Sélectionne → Personnalisé
A la rubrique Cookies sélectionne → Traqueurs intersites et de réseaux sociaux


Tu peux aussi une fois sur ton compte cmb complémentaire cliquer au début de la barre d'adresse sur
le logo en forme de bouclier, puis sur la ligne Paramètres de protection.


Si c'est pas une histoire de cookies:

3- Le pare-feu de ton antivirus à autorisé sur le site.

4- Une extension obsolète .
Pour le savoir il te suffit de lancer une navigation privée.
Va sur le menu(c'est les 3 traits horizontaux situés en haut et à droite) puis clique sur la ligne → Nouvelle
fenêtre de navigation privée.


Ou
Efface tout dans la barre d'adresse de Firefox.
Fais un copier / coller

about:support

Clique sur → Redémarrer avec les modules désactivés.

Si rien n'y fait va falloir à réparer Firefox.


.....
anne3008
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7 novembre 2019
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Merci pour la réponse mais j'ai fait tout jusqu'à réparer firefox et rien ne fonctionne
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Merci
Le compte n 'est actuellement disponible , je n'avais vérifié .
CMB



J 'ai relancé pour voir ça c'est affiché puis page indisponible.


Le site doit être en maintenance.
Retente plus tard.
anne3008
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7 novembre 2019
-
ok merci beaucoup, j'ai eu un doute sur leur maintenance mais je préfère demander. Merci bonne soirée
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Merci
Le site est down (marche pas)
Tu peux ici faire un copier/coller de → https://www.cmb-complementaire.fr


Y 'a pas de cadenas au début de l'adresse web ni de HTTPS , la connexion est non sécurisée

Je viens de tester à l'instant et ça marche.

Retente pour voir → https://www.cmb-complementaire.fr/web/particulier/
Le cadenas est bien présent


.....

pistouri
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9 novembre 2019
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De nouveau indisponible.
A retenter plus tard....
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