Imprimante MG5550 PIXMA CANON

- - Dernière réponse : glg29
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- 7 nov. 2019 à 11:10
Bonjour

j'ai l'erreur B200 qui s'affiche sur mon imprimante

pas moyen de savoir ce que c'est

j'ai retiré les cartouches, débranché, rebranche
rien ne change

je n'ai pas le manuel et sur le net pas facile de trouver la notice

on me parle du bouton reset, je ne sais pas lequel c'est
si c'est celui de la mise en marche, rien ne change

pouvez vous m'aider ? Merci,
cordialement.
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3 réponses

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Merci
Bonjour

J'avais le même problème et voici la solution que j'ai suivis :

Eteindre l'imprimante.
Débrancher le câble d'alimentation.
Oter le bloc alimentation de l'imprimante.
Patienter 1/4 d'heure.
Remonter et rebrancher le tout.

Puis j'ai installer les pilotes à jour voir ces lien :
https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg5550.html?type=drivers&language=&os=windows+10+%2864-bit)
https://getalldrivers.com/

Voila!
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Merci
Dans ces vidéos, il montre comment comment corriger ton problème
https://www.youtube.com/watch?v=VNi7SCLK-jk
https://www.youtube.com/watch?v=r8cdisDr5Zw
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Merci
Bonjour,
Voilà ce que dit Canon à propos du problème B200, Codes d'erreur et messages.
Cordialement.
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