Prise de photo puis cadenas Samsung A20

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- - Dernière réponse : Ado79
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3 novembre 2019
- 3 nov. 2019 à 18:41
Bonjour,
Lorsque je prends une photo avec mon portable pas de souci elle se met dans ma galerie. Puis je visualise ma galerie je vérifie mes photos en petits icônes : pas de souci. Mais lorsque je veux regarder ou montrer une photo de façon aléatoire en mode plein écran : celle ci peut-être verrouillée avec un cadenas et donc non visualisable en plein écran alors que dans la galerie elle l'était ? Pouvez vous m'aider ? En vous remerciant par avance.
PS : J'avais un J16 avant et j'avais le même problème.
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3 réponses

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3 novembre 2019
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Merci
Re bonjour, excusez moi ce n'est pas un cadenas mais un cercle gris clair avec un point d'exclamation à l'intérieur.
PS : je voudrais vous joindre une capture mais ...
Merci d'avance pour vos reponses
Commenter la réponse de Ado79
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7 novembre 2019
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Merci
Bonjour,
Apllication cadenas photos installée ?
Papiloulou61
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7 novembre 2019
12 -
As-tu une carte micro sd dedans
Ado79
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-
Oui j'en ai une
Papiloulou61
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7 novembre 2019
12 -
Essayer de la démonter (retirer carte sd)
redémarrer le tél.
prendre une photo et voir ce que cela donne
possible que la carte sd soit défectueuse
Ado79
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3 novembre 2019
-
Ok : pour l'instant ça fonctionne ce n'est pas sur toutes mes photos que cela se produit...je vous tiens au courant de la suite.
Merci à vous
Papiloulou61
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7 novembre 2019
12 -
Je pense que ce sont les photos contenues sur la carte sd.
Pouvez vous mettre la carte sd dans un ordi et voir les photos correctement ?
Si non c'est bien la carte sd qui est en cause.
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3 novembre 2019
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Merci
J'essaierai très prochainement.
Et vous tiens au courant.
Merci pour ces 1er renseignements.
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