Demande de remboursement d'un article

Bonjour,
Je souhaite me faire rembourser de baskets trop grande sur le site Wish , c'est la première fois que je commande sur ce site , on me demande ma photo de ma carte d'identité avec apparaissant mon nom et prénom .
Je suis trés inquiètes, je n'ose pas fournir ma photo carte d'identité avec mon nom , est ce que je peux ou pas ?
Je site ne veut pas me rembourser l'article du je ne joins pas la photo avec mon nom .
Cdt