Plus d'accès lecteur DVD depuis maj vers W10

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-
Bonjour à tous; j'avais WIN 7; il y a environ 1 mois j'ai migré vers WIN 10.
Depuis je n'ai plus accès à mon LECTEUR DVD
et bien que non reconnu parmi les périf de stockage, ma machin (PAVILION DV7) me demande souvent de mettre un disk dans mon lecteur alors que ce dernier ne semble pas sollicité et même que je ne peux pas ouvrir.
Nota: c'est MICROSOFT qui m'a installé la version 10 que j'ai bien sûr payée.
QUI QUI SAIT KOI ??? pour au moins savoir ce qui se passe et (ce serait le mieux) que pourrais-je faire ???
merci d'avance pour une info valable.
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5 réponses

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Merci
Bonjour,

Avez vous fait la mise à jour de son pilote ??
Commenter la réponse de Marley-18
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1 novembre 2019
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Merci
Bien sûr mais il semble bien ne pas être reconnu; portant lorsque ma machine me demande de mettre un cd dedans il me donne bien une adresse sous la lettre "L" que je n'utilise pas par ailleurs !!!
Commenter la réponse de KAMILARI
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19 novembre 2019
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Merci
L'avez vous désinstallé (avec le gestionnaire de périphériques) et réinstallé au démarrage ?
Commenter la réponse de Marley-18
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mercredi 27 mai 2009
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19 novembre 2019
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Merci
Bonjour,

Peut-être supprimer les Upper et Lower filters ?
Télécharge ceci -->> Suppression Filters.inf <<--
et met-le sur le bureau.

Fais clic droit sur le fichier
Clique sur --> Installer
Redémarre le pc.

-------------------------------------------------------------------------------------

Si le problème persiste:
Regarde les méthodes 4, 5 et 6 -->> ICI <<--

Commenter la réponse de kaneagle
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vendredi 7 juin 2019
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18 novembre 2019
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Merci
Bonjour.

Appuyer sur les touches Windows + R
Taper regedit (OK)
Avant tout sauvegarder le registre:
Cliquer sur Fichier -> Exporter
En bas à gauche, sélectionner Tout
En face de Nom du fichier, donner un label quelconque (par exemple REGISTRE-01-11-2019)
Cliquer sur Enregistrer

Ensuite déployer cette branche du registre:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Dans le volet de droite, clic droit sur UpperFilters -> Supprimer
Clic droit sur LowerFilters -> Supprimer
Quitter le registre et toutes autres applications puis redémarrer.

Je viens de voir que ça été préconisé avant, donc ne pas tenir compte de mon message.
Commenter la réponse de Renardrougeetnoir