Frappe défectueuse de mon mot de passe sur le clavierFermé

Question

Bonjour, 

Lorsque je tente de frapper les 6 chiffres de mon mot de passe pour avoir accès à mes comptes sur le site de ma banque, 2 chiffres s'inscrivent (sous forme de points noirs) pour une seule frappe, ce qui a pour conséquence de frapper un code faux, et de bloquer mon accès à mes comptes.
J'ai fait un scan de l'ordi pour vérifier l'absence de virus malveillant : RAS...

Help !

Cenroc

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

Pour un PC fixe essayez avec un autre clavier.
Pour un PC portable, branchez un clavier en externe USB. Attendez que le pilote s'installe puis essayez votre mot de passe.

Vérifiez la fiabilité des touches de votre clavier >>> 

 https://www.pages-informatique.com/kbtesterv0.4.php

Attention lors de l'installation du logiciel de bien décocher tout logiciel tiers proposé.


A + . . .

Frappe défectueuse de mon mot de passe sur le clavier

1 réponse

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